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Etude concurrentielle du marché du meuble

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Etude concurrentielle du marché du meuble

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Etude concurrentielle du march du meuble

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Plan du document :

 

 

 

PARTIE 1 : Présentation Du Secteur et De l’entreprise

      ➣ I. Présentation Du Secteur de la distribution de meubles en kit


      - Dans le monde
      - Au Maroc

 


      ➣ II. Présentation de la Société Kitea


      - Historique
      - Organigramme
      - Kitea sur son marché
      - Chiffres clés
      - Les concurrents directs et indirects
      - Stratégie Marketing en entreprise

 

 

PARTIE 2 : Etude De Marché

      ➣ I. Démarche de l'étude


      - Dans le monde
      - Problématique et objectifs
      - Type de l’étude
      - Choix et calcul de l’échantillon
      - Questionnaire
      - Administration


      ➣ II. Analyse des résultats

      - Tri simples
      - Tri croisés
      - Synthèse

 

      ➣ III. Recommandation

 

 

 

 

 

Partie 1 : Présentation Du Secteur et De l’entreprise

 

 

I.Présentation Du Secteur de la distribution de meubles en kit

 

 

 

 

 

 

 

 

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II. Présentation de la Société Kitea

 

 

 1. Historique 

 

En 1992, l'idée de la création de KITEA était de proposer à ses clients une vaste gamme d'articles d'ameublement, esthétiques et fonctionnels, à des prix très compétitifs.

Dès le départ, KITEA a voulu et a su démocratiser le meuble et le mettre à la portée de tous. Son but capital était de doter les ménages marocains d'une large gamme d'articles qui répondent exactement à leurs nouveaux besoins dans ce monde moderne.

Pour ce faire, KITEA s'est dotée d'une Centrale d'achat performante, qui sillonne les 4 coins du monde pour procurer à ses clients les meilleurs rapports qualité/prix, et une Centrale de distribution efficace pour suivre les attentes de ses clients, qui de jour en jour font et feront confiance à celui qui va devenir leader du meuble en kit au Maroc.

 

 

 

2. Kitea sur son marché 

 

Le groupe KITEA ne fait que confirmer sa position de leader incontesté du marché de l'ameublement au Maroc, cette position est le résultat d'une stratégie de développement murement réfléchie menée par le Groupe depuis près de cinq ans.

 

Elle est présentée sur le marché national, dans différentes villes par des centres de ventes ouverts tous les jours. Elle exerce dans un marché à forte demande mais à forte concurrence.

Côté marché, le client kit est jeune et moderne. Il appartient le plus souvent aux classes moyennes, disposant d'un pouvoir d'achat correct et résidant dans les grandes villes modernes.

 

 

 

4. Chiffres clés 

 

 

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5. Les concurrents directs et indirects 

 

➤ Kaoba : Exploite un réseau de plusieurs points de vente à travers le royaume, qui emploie une centaine de personnes dans toutes les villes du Maroc. Le réseau national de magasins Kaoba se veut un réseau de proximité et totalise plus de 5000m² de show-rooms afin d'exposer ses produits pour faciliter le choix de ses clients.

 

➤ Kshop : Société spécialisée dans la vente des accessoires de maison, l'équipement et la décoration de l'intérieur du foyer, ainsi que la vente de mobiliser moderne.

 

➤ Layalits : Première chaîne de magasins spécialisée dans la literie, le salon et le linge de maison. Vise un développement soutenu avec l'ouverture d'autres magasins à travers le Maroc. Il s'est bâti une image et une notoriété forte grâce à sa qualité de ses produits et services.

 

➤ Mobilia : Spécialisée depuis 1988 dans l'ameublement de collectivités, projets immobiliers et bureaux dispose d'une excellente connaissance des besoins spécifiques de ces marchés et d'un contrôle régulier de l'tat de vieillissement du mobilier placé.

 

 

➤ Yadéco : Spécialiste de meubles et décorations pour maisons. Les accessoires maison, les meubles de décorations, font l'objet d'une mise en scène conviviale. Un magasin conçu avec une volonté affirmée de mettre à l'aise les clients et prolonger le temps de sa visite au magasin.

 

➤ Cilek : Société à activité principale de l'ameublement des foyers et la distribution des meubles en kit. C'est une entreprise d'origine Turque.

 

 

 

6. Stratégie Marketing de l'entreprise 

 

➤ Cible clients :

Cible primaire : Jeune couple marocain, de revenu moyen de 5000 DH par mois, plutôt moderne, cherchant à évoluer vers le jeune habitat.

Cible secondaire : On s'est rendu compte que l'offre de Kitea pouvait toucher plusieurs catégories sociales. Cela va du couple classe A qui veut meubler ou décorer sa villa, jusqu'au couple classe D qui veut s'équiper en petits meubles de décoration.

 

 

➤ Marketing Mix :

Produits : La diversité de la gamme permet de combler tous les désirs. Achats coup de coeur ou achat réfléchi, les clients trouveront dans l'assortiment tous les petits objets qui leur permettront de personnaliser leur intérieur et lui donner un caractère moderne et distinctif.

Prix : La diversité et le nombre important de références que propose Kitea à ses clients, ainsi que ses équipes d'acheteurs à l'affût des meilleurs produits aux meilleurs prix, permet à ses derniers d'avoir un important pouvoir de négociation avec les différents fournisseurs, et exiger la meilleure qualité, et donc, obtenir le meilleur rapport qualité prix du marché marocain.

Promotions : Pour toucher un large public, différents supports de communication sont utilisés, des médias à la publicité sur le lieu de vente en passant par la distribution de flyers dans les boîtes aux lettres et les bannières internet. Cette miussion est assurée par une équipe interne de six personnes avec l'apport occasionnel d'agences de communication externe.

Place : Afin de garantir le meilleur service, les magasins Kitea sont ouverts tous les jours, y compris les dimanches et jours fériés. Il y a plusieurs enseignes liées à la marque Kitea : le réseau kitea (magasins de proximité), kshop (spécialisé dans l'équipement, les articles de décoration...), kmédia (électroménager, multimédia, image..), kitea géant (one-stop shop).

 

 

 

 

 

Partie 2 : Etude De Marché

 

 

 

I. Démarche de l'étude

 

1. Problèmatique et objectifs 

 

Que représente Kitea sur le marché des meubles en kit au Maroc ? Pour répondre à cette question il faudra déterminer les forces et les faiblesses de l'enseigne par rapport à ces concurrents, connaitre ses principaux concurrents et proposer des recommendations stratégiques à l'entreprise.

 

 

 

2. Type de l'étude

 

Notre étude sera de type quantitatif, nous permettant de démontrer la place réelle que détient Kitea dans le marché au sein duquel elle évolue.

 

 

3. Choix et calcul de l'échantillon 

 

L'échantillon choisi est de 100 personnes, qui ont déjà été une clientèle auprès des services de l'enseigne Kitea.

 

 

4. Questionnaire 

 

Le questionnaire contient 20 questions, administrées aux personnes questionnées le 23 et 24 janvier, dans les grandes surfaces de ventes, les zones publiques, mais aussi à la sortie, et l'interne des différents points de vente de Kitea. Le mode d'administration était de type direct.

 

 

 

III. Recommandation 

 

En améliorant son service de livraison, la communication au niveau interne par des formations de commerciaux en vue qu'un meilleur lien professionnel soit créer entre eux, mais aussi de gérer la disposition des gammes au sein des nombreux magasins, sachant que finalement une bonne gestion du merchandising lui permettra de gagner d'avantage de clientèle tout en améliorant son image de marque.

L'accueil doit être apprécié de la part de tout visiteur, affichant le maximum d'informations sur toute promotion disponible, sans oublier que des fois, les fiches des caractéristiques de produits sont mal disposées au sein des rayons et crée ainsi une confusion chez le consommateur.

 

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Les avis sur ce document

fifiba

Très bonne étude !! Très instructif Merci beaucoup

par - le 03/03/2017
katyfloor

bon travail ,félicitation merci c est intéressant

par - le 16/12/2014
abbas83

bonne document, tres important merci beaucoup,

par - le 21/07/2014
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