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II. Présentation de la Société Kitea

 

 

 1. Historique 

 

En 1992, l'idée de la création de KITEA était de proposer à ses clients une vaste gamme d'articles d'ameublement, esthétiques et fonctionnels, à des prix très compétitifs.

Dès le départ, KITEA a voulu et a su démocratiser le meuble et le mettre à la portée de tous. Son but capital était de doter les ménages marocains d'une large gamme d'articles qui répondent exactement à leurs nouveaux besoins dans ce monde moderne.

Pour ce faire, KITEA s'est dotée d'une Centrale d'achat performante, qui sillonne les 4 coins du monde pour procurer à ses clients les meilleurs rapports qualité/prix, et une Centrale de distribution efficace pour suivre les attentes de ses clients, qui de jour en jour font et feront confiance à celui qui va devenir leader du meuble en kit au Maroc.

 

 

 

2. Kitea sur son marché 

 

Le groupe KITEA ne fait que confirmer sa position de leader incontesté du marché de l'ameublement au Maroc, cette position est le résultat d'une stratégie de développement murement réfléchie menée par le Groupe depuis près de cinq ans.

 

Elle est présentée sur le marché national, dans différentes villes par des centres de ventes ouverts tous les jours. Elle exerce dans un marché à forte demande mais à forte concurrence.

Côté marché, le client kit est jeune et moderne. Il appartient le plus souvent aux classes moyennes, disposant d'un pouvoir d'achat correct et résidant dans les grandes villes modernes.

 

 

 

4. Chiffres clés 

 

 

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5. Les concurrents directs et indirects 

 

 

 

 

6. Stratégie Marketing de l'entreprise 

 

➤ Cible clients :

Cible primaire : Jeune couple marocain, de revenu moyen de 5000 DH par mois, plutôt moderne, cherchant à évoluer vers le jeune habitat.

Cible secondaire : On s'est rendu compte que l'offre de Kitea pouvait toucher plusieurs catégories sociales. Cela va du couple classe A qui veut meubler ou décorer sa villa, jusqu'au couple classe D qui veut s'équiper en petits meubles de décoration.

 

 

➤ Marketing Mix :

Produits : La diversité de la gamme permet de combler tous les désirs. Achats coup de coeur ou achat réfléchi, les clients trouveront dans l'assortiment tous les petits objets qui leur permettront de personnaliser leur intérieur et lui donner un caractère moderne et distinctif.

Prix : La diversité et le nombre important de références que propose Kitea à ses clients, ainsi que ses équipes d'acheteurs à l'affût des meilleurs produits aux meilleurs prix, permet à ses derniers d'avoir un important pouvoir de négociation avec les différents fournisseurs, et exiger la meilleure qualité, et donc, obtenir le meilleur rapport qualité prix du marché marocain.

Promotions : Pour toucher un large public, différents supports de communication sont utilisés, des médias à la publicité sur le lieu de vente en passant par la distribution de flyers dans les boîtes aux lettres et les bannières internet. Cette miussion est assurée par une équipe interne de six personnes avec l'apport occasionnel d'agences de communication externe.

Place : Afin de garantir le meilleur service, les magasins Kitea sont ouverts tous les jours, y compris les dimanches et jours fériés. Il y a plusieurs enseignes liées à la marque Kitea : le réseau kitea (magasins de proximité), kshop (spécialisé dans l'équipement, les articles de décoration...), kmédia (électroménager, multimédia, image..), kitea géant (one-stop shop).

 

 

 

 

 

Partie 2 : Etude De Marché