Carrefour lance le magasin virtuel

Carrefour lance les premiers magasins virtuels de France à Lyon et à Paris. Si le concept est assez original, c’est surtout l’occasion pour Carrefour de réaliser un grand coup sur la communication de ses services.

Une première dans l’hexagone

Carrefour, multinationale de la Grande Distribution, propose à ses clients une nouvelle façon de faire ses courses : les magasins virtuels. Ces magasins, situés à la gare de la Part Dieu à Lyon (du 2 au 18 octobre) et à la gare du Nord à Paris (du 10 au 31 octobre), sont à disposition de tous les utilisateurs de smartphones. Le point de vente se présente sous la forme d’un grand cube sur lequel sont présents plus de 300 produits alimentaires, d’hygiène mais aussi d’entretien. Tous les produits sont accompagnés d’un code barre qu’il faut simplement scanner avec son mobile.

Si Carrefour est la première enseigne à mettre en place un tel dispositif en France, on a déjà pu croiser le concept de magasins virtuels dans d’autres pays. C’est à Séoul, à l’initiative de Tesco, qu’à vu le jour le premier magasin virtuel du monde. La firme Coréenne, pour son travail, avait d’ailleurs été récompensée pour son travail par le Grand Prix Media Lion à Cannes l’année dernière. La ville de Bruxelles, grâce à Dehlaize, a également pu essayer ce type de magasins. Le succès était également de la partie dans la ville belge.

Cependant, les magasins virtuels de Carrefour sont éphémères, le groupe ne souhaitant pas renouveler l’expérience hors de Lyon et Paris. Ces magasins virtuels sont une simple expérience pour Carrefour, la priorité étant l’amélioration des services du Drive mais surtout de communiquer sur l’application “Mes Courses”.

Comment ça marche ?

Mais comment faire ses achats sur ce cube ? Il suffit de suivre trois étapes très simples : Tout d’abord il faut télécharger l’application “Carrefour, mes courses” sur son smartphone, puis, le client est invité à choisir entre la livraison à domicile ou en magasin. Il ne reste plus qu’à choisir les produits en les scannant à l’aide de son mobile et de payer par carte bancaire directement via le téléphone. De plus, pendant toute la durée de l’événement, les utilisateurs des magasins virtuels se verront offrir une réduction de 10€ pour 60€ d’achat en enregistrant un code promotionnel avant de valider leurs achats.

Le “cube” propose donc une alternative sympathique aux traditionnels magasins Carrefour et il s’avère que les achats sont relativement simples à effectuer.

Que pensez vous de ces magasins virtuels ? Seriez vous prêts à les accueillir définitivement dans votre environnement quotidien ?