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Le métier de chargé de référencement se développe de plus en plus dans les entreprises, mais il reste encore flou pour certaines personnes. C’est pourquoi l’équipe de digiSchool marketing a interviewé Caroline Durand, qui occupe ce poste dans une agence web, pour qu’elle nous parle de son métier au quotidien.
Et bien pour commencer, je dirais que tous les référenceurs ont des tâches communes au quotidien qui peuvent être complétées selon les spécialités de chacun (profils rédactionnels, profils développeurs, etc). Par exemple, ayant un profil autant SEO que rédactionnel, j’interviens dans la création de plans de publication, ainsi que dans la rédaction et l’optimisation de contenus.
J’ai également la chance aujourd’hui d’avoir un poste polyvalent qui me permet de créer et de gérer des campagnes Adwords (liens sponsorisés).
Selon moi, un référenceur doit intervenir sur 3 niveaux au cours d’un projet web : avant, pendant, et après.
Avant qu’un site soit développé, le référenceur a pour mission de donner des préconisations SEO aux développeurs pour que le site soit optimisé dès sa création, et intègre les éléments essentiels au référencement (balisage, contenu, etc).
Dans le cas d’un site existant, le chargé de référencement doit réaliser un audit SEO afin de faire un “état des lieux” du site. L’audit débouche en général sur des préconisations SEO qui ont pour but d’améliorer le référencement naturel (positionnement) du site.
Vient ensuite la définition des objectifs (KPIs) du clients : générer des leads (pour un site corporate par exemple), augmenter les ventes de son site (site e-commerce). Ces exemples de KPIs (indicateurs clés de performance) seront suivis tout le long du projet et après sa mise en place afin de mesurer le ROI du client.
Les KPIs définis, le chargé de référencement va pouvoir élaborer une liste de mots-clés sur laquelle il va se baser pour positionner le site dans les moteurs de recherche.
La création et la mise en place du plan d’actions arrivent ensuite. Dans le plan d’actions, on retrouve généralement : du balisage, de la création de contenu, l’optimisation d’images, netlinking, préconisations webmarketing, etc.
Une fois les optimisations mises en place sur le site, un suivi régulier est indispensable pour surveiller l’évolution du site et notamment son trafic via différents outils gratuits et/ou payants (chaque référenceur à ses outils “secrets” favoris :-) ).
Un reporting mensuel des statistiques est en général réalisé afin de suivre mensuellement les évolutions du site suite aux mises en place SEO.
En complément des tâches du quotidien, il est indispensable de faire de la veille. Pour citer la marraine de ma licence, Virginie Clève, actuellement Directrice Marketing & Opérations chez Radio France, au sujet de la veille : “Si tu dors, t’es mort”. Cette phrase résume à quel point il est important de faire de la veille (1h par jour est une bonne moyenne d’après moi) afin de se tenir informé des dernières recommandations de Google, des test que chacun effectue, des dernières mises à jour de l’algorithme de Google par exemple.
Pour commencer, j’ai été initiée au référencement dans l’entreprise familiale. Après une tentative à la fac, mon beau-père m’a fait découvrir son travail et m’a appris à créer des blogs pour me faire la main en SEO et en rédaction.
J’ai pu travailler différentes techniques de rédaction et m’entraîner à positionner mes blogs de l’époque sur des mots-clés que j’avais ciblés. Ces blogs, qui ne sont plus actifs, parlaient d’actualités et de littérature. Quand il m’a initiée au SEO et à la rédaction, j’avais pour objectif de faire la Licence Professionnelle de Référencement et Rédaction Web à Mulhouse, mais j’étais trop jeune et je n’avais pas les diplômes (il faut un bac + 2).
J’ai donc fais quelques petits boulots tout en continuant à me faire la main et j’ai décidé de me lancer en passant une VAE (Validation des Acquis par Expérience). J’ai été acceptée grâce à l’expérience que j’avais engrangée et à partir de là a commencé une année d’étude en alternance (une semaine à Mulhouse pour les études et une semaine à Lyon où j’habitais).
Je suis désormais Chargée de référencement web et rédactrice dans une agence web à Lyon.
Incontestablement la curiosité et aimer les défis !
Il faut de la curiosité car le référencement est un domaine en perpétuelle évolution et il suffit parfois d’un mois sans faire de veille pour être dépassé !
Il faut également aimer les défis car c’est un domaine très concurrentiel ou il faut tous les jours se battre pour défier ses concurrents. On ne le dira jamais assez : le SEO c’est beaucoup de test, il n’existe pas de recette miracle, un tronc commun existe pour tous les référenceurs, et chacun ajuste ses méthodes avec ses techniques personnelles.
Pour ma part, j’aime ce métier car je le perçois comme une sorte de défi à relever chaque jour pour mes clients et pour moi, et c’est ce qui me motive tous les matins. C’est une réelle satisfaction d’avoir des retours positifs de ses clients et de voir qu’on les a aidés à atteindre leurs objectifs (et même plus parfois !).
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