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Rapport de stage : Assistante Marketing et Commerciale en Alternance

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Rapport de stage : Assistante Marketing et Commerciale en Alternance

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Rapport de stage : Assistante Marketing et Commerciale en Alternance

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Plan du document :

 

INTRODUCTION

 

PARTIE I : Présentation et activités de l'entreprise

      ➣ I. Les valeurs de l'ECEMA
      ➣ II. L'offre de l'ECEMA
      ➣ III. Chiffres clés

 

PARTIE II : Rapport d'activités professionnelles

      ➣ I. Intégration au sein du Département Entreprises
      ➣ II. Missions
      1) La gestion des offres de stage
      2) Les actions commerciales
      3) Le développement du Centre de Ressources
      4) L'organisation d'une Team Building

 

PARTIE III : Bilan des compétences

      ➣ I. Le bilan personnel
      1) Les savoir-être acquis
      2) Les axes d'amélioration
      ➣ II. Le bilan professionnel
      ➣ III. Le bilan de l'alternance

   

CONCLUSION

 

 

 

 ➜ Retrouvez un autre exemple de plan détaillé de rapport de stage

 

 

 

INTRODUCTION

 

Ce rapport de stage présente la spécificité de décrire l'activité et les missions effectuées par une étudiante en alternance dans son propre établissement de formation, au sein du service "Département Entreprises". Par l'intermédiaire, de ce document, découvrez quelles peuvent être les missions d'une assistante commerciale et marketing évoluant au sein d'un établissement d'enseignement supérieur : l'école de management international ECEMA.

 

 

 

Partie 1 : Présentation et activités de l'entreprise

 

 

I.  Les valeurs de l'ECEMA

 

L'école de management s'appuie sur un mode de fonctionnement particulièrement axé sur l'alternance puisque l'ensembles des formations proposées par l'école sont disponibles en alternance. Grâce à ce mode de fonctionnement, les étudiants n'ont à leur charge que les frais d'inscription de l'école.

L'ECEMA accueille les profils provenant de l'ensemble des formations initiales et possède une réelle dimension humaine, avec un effectif total s'élevant au maximum à 300 étudiants et des classes regroupant au maximum une trentaine d'étudiants.

 

 

II.  L'offre de l'ECEMA

 

Les formations proposées par l'ECEMA s'étendent du niveau Bac +2 à Bac +5 dans des domaines tels que la communication, la gestion, le management, les finances, le marketing, les ressources humaines ou encore le développement international ou durable.

Parmi les cursus de l'ECEMA, on retrouve notamment les programmes PSM (Programme Supérieur de Management) et MS (Management Spécialisé).

 

 

III. Chiffres clés

 

L'ECEMA existe sous le statut juridique de SAS (Société par Actions Simplifiée). Cette partie permet d'en connaître davantage sur les données financières relatives à l'ECEMA.

Les différents effectifs de l'école sont aussi détaillés dans cette partie : en 2011/2012 l'école comptait sept salariés dans cinq départements distincts : direction, comptabilité, département communication, département entreprises, département scolarité. 80 intervenants professionnels sont également employés pour dispenser les différents enseignements.
En 2011-2012, 284 étudiants étaient recensés au sein de l'établissement.

 

 

 

Partie 2 : Rapport d'activités professionnelles

 

 

I. Intégration au sein du Département Entreprises

 

 

➜ RETROUVEZ CETTE PARTIE SUR LE DOCUMENT A TELECHARGER GRATUITEMENT.

 

 

II. Missions

 

 

1) La gestion des offres de stage

 

Les différentes tâches liées à la gestion des offres d'alternance et de stage sont détaillées dans cette partie : réception, validation et publication des offres, ainsi que l'envoi des CV. 

La réception des offres passe par le contact des entreprises pour évaluer leur volonté d'intégrer des étudiants en alternance, puis par le traitement des fiches de poste que ces entreprises renvoient.


La validation des offres doit respecter différents critères tels que la prise en charge par l'entreprise des frais de formation, l'établissement d'un contrat de professionnalisation ou d'une convention de stage, le respect de la durée de l'alternance, et enfin la formulation de missions en phase avec le parcours choisi par l'alternant.

La diffusion des offres, auparavant effectuée par e-mail a été complétée par le listing des offres sur un blog spécifique. Enfin, l'envoi de CV se fait en fonction des offres reçues et du profil des futurs étudiants en alternance.

 

2) Les actions commerciales

 

Les différentes actions commerciales menées durant l'alternance décrites dans cette partie sont les suivantes : prospection d'entreprises, collecte de la taxe d'apprentissage et actions événementielles.

La prospection consiste à établir une liste d'entreprises qui pourraient correspondre aux critères d'alternance qui sont établis. Ces partenariats permettent aux étudiants de trouver plus facilement une entreprise où effectuer leur alternance.

La collecte de la taxe d'apprentissage permet de récolter des fonds afin de participer au financement de l'apprentissage et de l'enseignement technologique et professionnel. Le but de cette mission était de contacter les entreprises versant cette taxe.

Enfin, par l'intermédiaire de la participation à des salons étudiants, les actions événementielles permettent de pouvoir informer les étudiants sur l'école, sur les différentes questions liées à l'alternance et de promouvoir l'ECEMA.

 

3) Le développement du Centre de Ressources

 

L'ECEMA propose aux entreprises de les soutenir dans leurs perspectives de développement interne : conseils, cours, expérience professionnelle des enseignants...

Ainsi, le Centre de Ressources regroupait, à la base, des dispositifs tels que le Droit Individuel à la Formation, le Congé Individuel de Formation, la Validation des Acquis et de l'Expérience et la Validation des Acquis Professionnels.

Cette partie présente quelles activités liées au conseil des entreprises, ont pu être menées pour développer le Centre de Ressources. Les principales actions développées concernent le cas d'entreprise et les experts. Ces derniers, par leurs connaissances et leur expérience, sont parfaitement à même de répondre aux entreprises et les conseiller.

 

4) L'organisation d'une Team Building


La mise en place d'une "team building" (ou construction d'équipe) permet de mettre en place différents événements et ateliers, sous forme de jeu, d'activités artistiques, culturelles ou sportives afin de renforcer le travail en groupe. L'opération de team building réalisée a permis de faire le point concernant l'administration de l'ECEMA : constat, critiques, recommandations et plan d'action font partie des retours obtenus.

 

 

 

 

Partie 3 : Bilan des compétences

 

 

I. Le bilan personnel

 

1) Les savoir-être acquis

 

Cette partie permet de faire le point sur les différentes compétences acquises durant la période d'alternance. Parmi celles-ci, on retrouve notamment l'adaptabilité, la capacité d'animation, les forces d'implication et de proposition ou encore la capacité à travailler en équipe.

 

2) Les axes d'amélioration

 

Les axes d'amélioration permettent d'établir les différentes situations qui auraient pu être gérées de manière plus efficace, comme la capacité à gérer les conflits, l'aptitude à gérer son temps et s'organiser ou encore la remise en question selon les résultats obtenus.

 

 

 

II. Le bilan professionnel

 

Parmi les compétences acquises lors de cette alternance, on retrouve des compétences métierset des compétences techniques telles que la capacité d'analyse et de synthèse, l'aptitude à mettre en place un plan d'action, un projet, la capacité à rédiger des documents professionnels ou encore l'acquisition des techniques pour utiliser efficacement les outils et logiciels mis à disposition.

 

 

 

III. Le bilan de l'alternance

 

Cette partie permet de faire un bilan général sur la période d'alternance reprise par l'intermédiaire de ce rapport. La confrontation des enseignements suivis au sein de l'école et l'expérience retirée de l'alternance est également évoquée, tout comme l'organisation à mettre en place pour passer de l'école à l'entreprise.

 

 

 

CONCLUSION

 

 

 ➜ RETROUVEZ LA CONCLUSION DU RAPPORT DE STAGE PAGE 35 DU DOCUMENT TELECHARGEABLE GRATUITEMENT.

 

 

 

 

 

 

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Les avis sur ce document

SZOMBIE

Excellent document, simple mais bien realiser

par - le 22/08/2016
obex

un super document . j'ai fait la même chose dans mon école de communication mais il faut le dire ça m'a beaucoup aidé.

par - le 10/12/2015
clem1791

Etant stagiaire dans une ecole de commerce,ce mémoirem'a été utile comme support pour la rédaction de mon projet

par - le 24/04/2014
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