Plan du document :

PARTIE 1 : SWOT

PARTIE 2 : Segmentation du marché

PARTIE 3 : Analyse du marketing mix

PARTIE 4 : Les risques encourus

PARTIE 5 : Le marketing du club med, un succès

Partie 1 : SWOT

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Partie 2 : Segmentation du marché

Et pourtant ...

• Les produits et animation sont quasi – identiques

• Les activités sportives pour le tourisme social se rapproche de ce qui se fait dans le tourisme commercial

• Le vacancier ne différencie pas le tourisme commercial et social

• Les critères importants : Destination, Rapport Qualité/Prix, Période

Partie 3 : Analyse du marketing mix

➤ Prix : Le changement de cible (plus aisée) qui se traduit par des prix plus corsés

Cela permettra un meilleur rendement pour les investisseurs

Perte de clients (tx occupation) malgré une hausse du revenus par lits disponibles

Justification de la hausse des prix par la montée en gamme des villages (3/4 tridents)

Retour à la rentabilité et aux gains de client en 2006 sur les villages rénovés

➤ Produit

1950 (Création du Club Med) : marché des vacances peu chère, tout compris

2001 : Suite au vieillissement de sa clientèle, une concurrence rude sur le prix, une baisse des départs en vacances des ouvriers et inactifs, les évènements du 11 septembre, un rapprochement de l’offre proposée entre les sociétés de tourisme commerciales et sociales et un RN négatif les dirigeants entament un repositionnement de leur offre vers une clientèle plus aisée.

➤ Distribution

2001 : Ouverture d’un Club Med world à Montréal et acquisition de gymnase club (Futur Club Med Gym en 2002)

2003 à 2007: Réduction du nombre de villages en Europe (-10.27%) et aux Amériques (-11.06%)

Légère augmentation du nombre de villages en Asie tirée par l’Asie du sud-est (+13.73%), ouverture de nouveaux sites.

2006 : Augmentation 30% ventes internet (nouveau site de réservation) et du nombre d’agence et souhait de développer des flux interzones.

A Paris, renforcement d’agences haut de gamme,

Des accords stratégiques avec Air France et Carlson Wagonlit Travel ,Thomas Cook sont signés et/ou renouvelés

➤ Communication

* Nouveau site Internet en 2006

* Communication associée avec les partenaires stratégiques

* Communication du dirigeant durant l’inauguration du village de la Plagne

Partie 4 : Les risques encourus

➤ Perte de contrôle de l’image que souhaite véhiculée le Club Med avec cette montée en gamme

➤ Perte des CSP - sans l’assurance de toucher les CSP +

➤ D’ augmenter l’endettement de la société qui était déjà négatif en 2001 (-70)

➤ D’être obliger de revendre des villages et de disparaître du paysage

Partie 5 : Le marketing du club med, un succès"

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