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digiSchool marketing
30 Juillet 2009
” Ensemble des techniques de gestion de la relation client mis en place sur Internet avec les clients d’une entreprise. Personnalisation des sites, actions de fidélisation, support clientèle via le Web, techniques d’e-mail marketing et outils de support client sur Internet font partie de cette gestion. “
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30 Juillet 2009
” La diversité culturelle au sein de beaucoup de pays industrialisés se développe. Bon nombre de ces pays tentent de mesurer cette diversité. Le challenge pour les marketers est de traduire ces statistiques en termes d’opportunités de marché et d’atteindre des individus qui s’identifient à un groupe ethnique particulier et qui ont des comportements de [...]
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30 Juillet 2009
” Action d’une marque qui va proposer un nouveau produit classé de façon majoritaire par les consommateurs dans une famille de produits différente de celle(s) que la marque commercialise actuellement. Le but recherché est de profiter immédiatement, et donc à moindre coût, de la notoriété de la marque et de la qualité perçue à son [...]
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30 Juillet 2009
” Elle se composée d’un ou plusieurs produits ne possédant aucune option contrairement aux autres produits de la gamme. Les produits d’entrée de gamme sont souvent des produits d’appel car leur prix de vente est relativement faible. “
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30 Juillet 2009
” Action d’une marque qui va proposer un ou plusieurs nouveaux produits au sein d’une gamme de manière à toucher une nouvelle cible de clients exprimant un besoin auquel va répondre le ou les nouveaux produits. Une extension de gamme vers le haut ou le bas de gamme peut également servir à changer le positionnement [...]
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30 Juillet 2009
” Collecte d’informations permettant l’étude des comportements, attentes ou opinions réalisée auprès d’un échantillon de la population et dont les résultats chiffrés sont ensuite extrapolés à l’ensemble de la population étudiée. “
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30 Juillet 2009
” Etude destinée à comprendre des attitudes ou comportement d’utilisateurs, de prospects ou de clients face à un produit, un service ou une marque, menée par le biais d’entretiens individuels ou collectifs en petit nombre, en récoltant des informations et éléments qualitatifs, généralement non chiffrables.”
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30 Juillet 2009
” Consiste à définir l’offre et la demande d’un produit, d’une prestation. Concrètement, l’étude doit permettre au créateur de vérifier qu’il existe bien une clientèle pour son produit et que la demande est suffisamment importante pour qu’il puisse y répondre compte tenue de sa concurrence. L’étude de marché a pour principal objectif de réduire les [...]
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30 Juillet 2009
” L’EDI peut être défini comme l’échange, d’ordinateur à ordinateur, de données concernant des transactions en utilisant des réseaux et des formats normalisés. A l’origine, l’EDI a été développé pour faire face à des transactions standardisées et répétitives entre des partenaires réguliers. Les systèmes d’information mis en place répondaient aux attentes des différents intervenants en [...]
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30 Juillet 2009
” Son rôle d’optimiser l’efficacité et la profitabilité des relations producteurs/distributeurs. Cette stratégie repose notamment sur l’utilisation du scanning et sur le développement d’un E.D.I. (Échange de données informatiques) performant de manière à réduire les délais de réaction du producteur, en réduisant notamment les volumes et les délais de stockage. L’E.C.R. permet également d’améliorer la [...]
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30 Juillet 2009
C’est une théorie qui, en fonction du secteur d’activité, explique que le progrès, les économies d’échelles, ou encore l’effet d’apprentissage permettent de réduire constamment le coût de fabrication unitaire d’un produit à chaque doublement de production.
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30 Juillet 2009
” Intervalle de temps entre deux jingles (indicatifs) pendant lequel les spots TV sont diffusés. “
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30 Juillet 2009
L’e-publicité regroupe toutes les techniques de publicité en ligne : vidéos, animations flash, formats publicitaires : skyscrapers, bannière, carrés, rectangles, etc.
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20 Août 2010
Une demande est dite expansible lorsque le taux d’occupation du marché est inférieur à 20%. Elle correspond à une phase d’introduction et de croissance du cycle de vie.
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30 Juillet 2009
“Somme des durées de consultation de chacune des pages constituant la visite.
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30 Juillet 2009
” Il s’agit de proposer l’achat, la vente, la location, la location-vente ou la location avec option d’achat de biens ou la fourniture de services au domicile d’une personne physique, à sa résidence ou à son lieu de travail, même à sa demande dans les lieux non destinés à la commercialisation du bien [...]
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30 Juillet 2009
“Toute société possédant la personnalité morale doit avoir un nom afin d’identification. La nature et la composition de celui ci varie selon que la société est commerciale ou civile. On appelle dénomination sociale le nom d’une société commerciale (SNC, commandite simple, commandite par action, SA, SARL, SAS).”
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30 Juillet 2009
“La démarque est l’ensemble des produits commercialisables par l’entreprise. Dans le cas de la démarque connue il peut s’agir de casses, de besoins internes, ou encore de pérenption. Dans le cas de la démarque inconnue, il s’agit le plus souvent de vols (personnel et clientèle).”
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30 Juillet 2009
“Ensemble des activités qui s’exercent depuis le moment ou le produit sous sa forme d’utilisation, entre dans le magasin commercial et le moment ou le consommateur en prend possession”
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30 Juillet 2009
“(Littéralement entrepôt de données). Désigne une base d’informations conçue pour aider à la prise de décision. Elle collecte les informations provenant des bases de production de l’entreprise. Elle est exploitée à l’aide d’outils de traitement OLAP, de Datamining et de visualisation. “
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