Management des Connaissances: cas John Deere

L'informatique a révolutionné les systèmes d'information des entreprises bouleversant les habitudes de travail et les manières de traiter l'information. Il est temps de repenser les systèmes d'information pour optimiser et rationaliser l'information afin de favoriser le développement de connaissances. Ce mémoire est principalement illustré d'observations et de critiques faites sur les modes opératoires de l'entreprise John Deere.

La première partie de ce mémoire présente les principaux outils développés au sein des entreprises grâce aux technologies modernes de l'information et de la communication. Toutefois la technologie n'est qu'un outil de gestion. Elle ne permet pas la création de connaissances. C'est pourquoi ce mémoire traitera dans un second temps des nouvelles problématiques liées à l'essor des NTIC dans les systèmes d'information et des pistes de réflexions développées jusqu'à aujourd'hui.

Plan de l'étude de cas John Deere (52 pages) :

• > Le système d'information des entreprises: une efficacité mise à l'épreuve
• La technologie au service des SI
• Qu'est-ce qu'un SI?
• Les outils du système d'information
• Technologies liées à l'internet
• Les progiciels de gestion intégrés ou ERP
• Saturation dispersion rentabilité: Les nouvelles limites des SI
• Saturation de l'information
• Dispersion de l'information
• Une rentabilité mise à l'épreuve
• >Le management de la connaissance ou comment apprendre à gérer son système d'information et de communication dans les entreprises d'aujourd'hui et de demain
• De l'information à la connaissance
• Management de l'information et système d'information
• Management de la connaissance ou Knowledge Management
• Les outils du Knowledge Management
• Outils internet
• Outils professionnels du Knowledge Management

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> Merci à MCMCMQ