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Marketing sensoriel

Marketing sensoriel

Marketing sensoriel
Exposé

Par yasmina88

Thématiques : Marketing Stratégique

Mise à jour le 26-11-2012

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Extrait du document

Le marketing sensoriel a pour objet de solliciter un ou plusieurs des cinq sens du consommateur pour le séduire en accroissant son bien-être. Si la vue, le toucher et le goût font depuis longtemps partie intégrante et traditionnelle du marketing produit, l'expression "marketing sensoriel" est apparue lorsque les industriels et les commerçants ont commencé à exploiter les deux autres sens, à savoir l'odeur et le son, pour leurs produits ou leurs points de vente. Fragrances et goûts subtils, sonorité ou toucher évocateurs, les entreprises jouent sur tous les registres.

 

 

 

I - Présentation de Jasmin Natural Care

 

 

Franchise américaine qui est présente a New York, au Canada, en Asie, en Jordanie mais également au Maroc. Dans cette boutique sont proposés des produits naturels et biologiques. Elle offre de vrais cadeaux de la nature pour nourrir tous types de peaux avec des nutriments, réveiller le teint et éveiller les sens.

La gamme très large se compose de parfums d'ambiance, de linge de maison et de produits cosmétiques. Jasmin Natural Care cible les femmes et les hommes à partir de 18 ans, il est constitué d'instituts de beauté, de pharmacies et de centres de remise en forme. La communication se fait dans la presse spécialisée et par brochures et flyers.

 

 

II - Marketing visuel, Olfactif & Sonore : Ambiance de la boutique

 

 

Marketing Visuel :

 

 

La couleur dominante de la boutique est le blanc, qui connote la pureté et la simplicité. Les fragrances créent un environnement accueillant qui attire les clients en magasin, influençant leurs intentions d'achat : 75% d'entre eux sont impulsifs. Le Package des fragrances sont en verre et transparent permettant de voir la couleur du produit.

 

 

Marketing Olfactif :

 

 

A l'entrée du magasin, plusieurs odeurs sont diffusées et l'odeur dominante est celle du Jasmin. Chaque jour, la boutique change d'odeur, un mélange d'odeur qui fait succomber tous les clients potentiels ou acheteurs. En effet, une signature olfactive permet de se créer une identité de marque et donc fidéliser le client.

 

 

Marketing sonore : 

 

 

La musique possède le pouvoir de provoquer des émotions, de générer du plaisir et de la tranquilité en maintenant le corps relaxé et l'esprit dans une bonne humeur. En effet, c'est le cas pour le boutique JASMIN Natural care qui diffuse une douce musique relaxante et apaisante pour offrir au client un environnement favorable à l'achat et au plaisir de la découverte.

 

 

III - Présentation des produits et leurs bienfaits

 

 

Diffuseur d'odeur en bâtonnets et en Spray : Utiles pour le salon, les chambres à coucher, les salles de bain, disponible en 7 parfums.

 

Spray Rafraîchissant : Utiles pour le textile, l'intérieur de la voiture, disponible en 4 parfums.

 

Savons parfumés : Utiles pour les chambres à coucher, les salles de bain, disponibles en 4 couleurs et en 4 parfums.

 

Bourse de Savon (antimites, anti-humidité) : Utiles pour les placards, les valises, les voitures, les salles de bain, disponible en 5 couleurs et en 5 parfums.

 

Crèmes pour le corps : Crème à base de beurre de Karité, Gel douche, Huiles et bougies pour massage, lait de bain, crèmes pour les mains, savons, disponibles en 5 parfums.

 

Linge de maison : Parures, serviettes, draps.

 

 

IV - Créer et fidéliser

 

 

- Expérience : L'ambiance pousse le client à rester plus longtemps dans la boutique, à le motiver à l'achat, à le faire revenir une autre fois.

 

- Création de base de données

 

- Carte de fidelité

 

- Offrir des cadeaux : A partir d'un certain montant d'achat

 

 

V - Recommandations

 

 

- Afficher les prix

 

- Créer au plus vite un site web pour informer les clients de l'existence de la boutique et de promouvoir ses produits.

 

- Faire plus d'insertions publicitaires : Faire de l'affichage publicitaire et diffuser autour du panneau une odeurfamilière, attirante qui rappelle le cadre du point de vente.

 

- Pénétrer le e-commerce : E-boutique

 

 

Plan du document

 

 

 

  • Introduction
  • I - Présentation de Jasmin Natural Care
  • II - Marketing visuel, Olfactif & Sonore : Ambiance de la boutique
  • III - Présentation des produits et leurs bienfaits
  • IV - Créer et fidéliser
  • V - Recommandations
  • Conclusion

 

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