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Téléchargez gratuitement cette matrice PESTEL de la marque Morgan Stanley. Vous y trouverez une analyse complète et précise de cette grande marque.
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Plan du document :
I. Analyse politique
II. Analyse économique
III. Analyse socio-culturelle
IV. Analyse Technologique
V. Analyse environnementale
VI. Analyse législtative
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Les services bancaires et financiers et les gouvernements fédéraux ou étatiques des pays sont intimement liés. Et pour cause : les institutions financières détiennent un pouvoir et une influence importants. De plus, ils sont dépositaires de l’épargne publique. Les politiques doivent donc exercer un contrôle. Pour ce faire, ils mettent en place une réglementation et une législation spécifique.
Après la crise dite des subprimes, il est apparu évident que l’autonomie des établissements bancaires devait être atténuée. Les gouvernements ont alors décidé de mettre en place de nombreuses mesures restrictives pour protéger les consommateurs. Un certain nombre de nouveaux organismes gouvernementaux ont été créés et chargés de superviser l’application de ses mesures réglementaires. La question de savoir si cette réglementation doit rester aussi stricte ou être plus laxiste reste un sujet de débat. Quoi qu’il en soit, ces restrictions pèsent sur les établissements bancaires qui réclament plus de liberté pour être davantage concurrentiels.
EN 2011, le Conseil de stabilité financière (CSF) a recensé les 29 banques « à risque ». Morgan Stanley y était inscrite. En 2016, suite à la crise des subprimes, Morgan Stanley a dû verser 3,2 milliards aux autorités américaines pour compenser les crédits immobiliers que la banque avait accordés à des clients, alors qu’ils étaient liés à des produits financiers toxiques. La politique toute récente mise en place par Donald Trump devraient être favorables aux banques américaines.
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L’aspect socio culturel a un impact profond sur le secteur bancaire. L'évolution des tendances sociales peut affecter l'activité et la croissance des banques. La démographie des consommateurs et les attitudes des gens envers les services financiers évoluent. La confiance des consommateurs, bien entamée après la crise financière de 2008, augmente en raison de facteurs économiques.
Dans un monde globalisé comme celui que nous connaissons aujourd'hui, beaucoup d'affaires se déroulent en ligne. Même les consommateurs individuels effectuent des paiements en ligne en utilisant leurs cartes de crédit et leurs comptes bancaires. Cela a changé les habitudes, et le conseiller en tant que personne est devenu secondaire. C'est pourquoi les banques se sont concentrées sur le développement d'une gamme complète de services en ligne, combinée à une assistance client 24h/24. De cette façon, l'industrie bancaire a pris une toute nouvelle direction au 21ème siècle et la satisfaction de la clientèle ainsi que l'orientation client sont devenues importantes, que ce soit pour les particuliers ou les entreprises.
En 2015, Morgan Stanley a lancé une campagne de communication pour montrer sa créativité dans divers domaines et ainsi changer son image fortement ternie depuis la crise des subprimes. Pour ce faire, elle s’est associée à Netflix, une entreprise très populaire.
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La durabilité et le respect de l'environnement sont devenus importants pour le secteur bancaire, tout comme pour les autres entreprises. La gestion de l'énergie et d'autres préoccupations environnementales sont traitées par les banques à l'échelle mondiale. Des banques investissent dans la gestion de l'énergie. Beaucoup ont déjà pris des mesures importantes en faveur des transactions sans papier.
Les banques publient également leurs rapports annuels sur l'environnement en soulignant leurs réalisations. Cela crée une image positive et réduit également les coûts dans plusieurs domaines opérationnels.
The Kellogg-Morgan Stanley Sustainable Investing Challenge est un concours organisé annuellement pour identifier des propositions exceptionnelles offrant de nouvelles stratégies d'investissement afin de relever certains des défis mondiaux environnementaux et sociaux les plus pressants.
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