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BTS 2018 : Corrigé Management des entreprises

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BTS 2018 : Corrig Management des entreprises

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Voici un corrigé de sujet de BTS de l'épreuve de management des entreprises de 2018. Téléchargez-le gratuitement !

 

 

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Sommaire :

 

I. Analyse du contexte

 

II. Identification du problème de management et proposition de solutions



 

I. Analyse du contexte

 

1) Identifier le domaine d’activité stratégique de chacune des entreprises SOLUCOM et KURT SALMON EUROPE avant le rachat.

 

Le métier de l’entreprise peut être décliné en différents DAS qui regroupent un ensemble homogène d’activités impliquant des ressources, des compétences et des savoir-faire distincts répondant à un besoin précis sur un marché particulier.

 

Le DAS de SOLUCOM avant le rachat est le conseil en informatique et technologie de l’information (IT) tandis que le DAS de KURT SALOM EUROPE est le conseil en management.

 

 



2) Qualifier et justifier la décision prise par la direction de SOLUCOM de racheter KURT SALMON EUROPE.

 

La stratégie de diversification repose sur le fait de développer ou d’acquérir de nouvelles activités, ou de les étendre sur de nouvelles zones géographiques. La direction de SOLUCOM a décidé de se diversifier en rachetant KURT SALOM EUROPE.



B. Ramanantsoa distingue quatre formes de diversification dont la diversification horizontale qui consiste pour l’entreprise à développer son savoir-faire technologique pour élargir sa gamme de produits en s’adressant à la même clientèle. Il s’agit bien dans ce cas d’une diversification horizontale : « apporter à notre clientèle des réponses qui n’existent pas ailleurs sur le marché, en tirant parti du formidable potentiel que représente la combinaison de nos savoirfaire ».

 

 

3) Expliquer pourquoi la structure mise en place par WAVESTONE peut être qualifiée d'adhocratie au sens de Henry Mintzberg

 

  

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4) Analyser les facteurs de contingence permettant de justifier ce choix structurel

 

 

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II. Identification du problème de management et proposition de solutions

 

5) Identifier le problème de management lié à la Gestion des Ressources Humaines. Expliquez les causes de ce problème.

 

Le turnover est important : un salarié sur trois a démissionné depuis la fusion. De plus, d’autres sont convoitées par des cabinets concurrents et risquent de partir. Wavestone a du mal à fidéliser ses collaborateurs.



Cela peut s’expliquer par des conditions de travail difficiles (rythme intense qui a un impact négatif sur l’équilibre vie professionnelle-vie privée), le manque d’accompagnement des salariés et/ou formation(s), le manque d’adhésion de certains au nouveau projet d’entreprise (problème de culture d’entreprise) mais aussi la reprise du marché du conseil.

 

 

6) Indiquez en quoi la démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) envisagée peut permettre de résoudre ce problème.

 

Les entreprises reconnaissent leur responsabilité sociétale en mettant en œuvre différentes actions ou dispositifs. 

 

 

Wavestone a décidé d’aménager de nouveaux espaces de travail (système AIR), ce qui favorisera le rapprochement des équipes et l’adhésion au projet d’entreprise. De plus, elle a également décidé de mettre en place de nouveaux services pour ses équipes comme le télétravail flexible (meilleur équilibre vie professionnelle-vie privée) ou une salle de sport privative, pour que les salariés se sentent au mieux dans leur environnement de travail (réduction du stress). Enfin, une journée de solidarité a été créée pour soutenir ces associations menant des actions de solidarité, ce qui favorise l’adhésion.

 

 

 

7) Proposer et justifier d'autres solutions à ce problème de management.

 




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