Marketing direct : constituer sa base de données

Base de données (BDD) ou fichier Compilation d’informations sur des clients, prospects pouvant provenir de plusieurs sources (comptable, commerciale, …) dont l’objectif est d’obtenir un profil précis de chaque personne.

La définition du marketing direct peut se résumer à la relation et les promotions que l'on peut offrir au client, il s'agit d'un regroupement du marketing relationnel et opérationnel. 

Dans le cas du marketing direct il faut pouvoir toucher une cible et donc il faut des informations sur celle-ci. 

Ce document est un complément du cours puisqu'il permet de comprendre comment se constituer une base de données de qualité avec des informations précises pour réussir son marketing direct. 

Retrouvez donc dans ce document des exemples pour se constituer la meilleure des bases de données.  

 

Consultez aussi un cours complet sur le marketing direct

I- Base de données : définitions clés

1. Cible acheteur, cible consommateur, cible prescripteur, cible communication

2. CRM, dataming, scoring

3. Cross selling, up selling

II- Créer sa base de données

1. Comment constituer sa base de données btob ?

2. Comment constituer sa base de données btoc ?

III- Louer ou acheter sa bases de données

Critères d'achat ou de location d'une base de données

IV Segmenter sa base de données

Segmenter sa base de données btoc

Segmenter sa base de données btob

IV- Les objectifs d'une base de données qualifiée

V- Annexe

Gestion de base de données et confidentialité des donnée