Les médias évoluent mais les communicants eux.

Déjà en leur temps, la radio et la TV avaient eu du mal à s’imposer, mais il faut croire que les marketers et communicants n’apprennent pas des erreurs passées. L’internet propose toujours plus de moyens de communiquer (buzz, etc…), pourtant il reste secondaire faire à la TV et autres médias…

› L’Internet préféré à la TV par les consommateurs.

Ainsi, l’arrivée d’Internet il y a une dizaine d’années, a jeté un pavé dans la marre et le fait qu’il soit devenu aujourd’hui un média à part entière n’est pas tout à fait entré dans les mœurs des marketeurs / communiquant. Ces derniers sont pourtant censés être à la pointe des tendances de la consommation.

Et justement, la majorité des consommateurs déclaraient dans une étude récente que, s’ils avaient le choix, ils préféraient se séparer de leur télévision que d’Internet…il s’agit pourtant là d’un message fort… Attention, cela ne veut surtout pas dire que la publicité sur la TV, la radio ou la presse, n’a plus aucun effet et qu’il faut tout investir sur le web ! Le web n’est pas encore tout à fait un Mass Média (quoique ?) tandis que la TV permets de couvrir tout le monde (par cible prédéfinie).

Enfin, il serait exagéré de dire qu’Internet reste sans écho. En effet, Internet prend de plus en plus de poids dans les campagnes de communication.

› Les budgets Internet derrière la TV, les journaux…et pourtant !

Cependant, si l’on considère les sommes investies il reste, dans la plupart des cas, un budget à la marge des supports « classiques » (TV, journaux, affichages, radio).

Pourtant, Internet offre des supports qui évoluent et s’affutent en fonction de l’objectif recherché par l’entreprise. Un simple plan bannière s’assimile désormais à de la publicité classique pour les internautes… En effet,  le nombre de supports explosent et pour être efficace, il faut désormais aller chercher ses consommateurs et les suivre. A titre d’exemple, les blogs sont très à la mode (via le buzz notamment, que l’on étudiera plus précisément dans de prochains articles), mais désormais des agences de communication alternatives investissent également les réseaux sociaux comme Facebook ou Myspace, ou encore les nouveaux moyens de communication comme Twitter.

Pour être efficace, il faut comprendre les consommateurs et évoluer avec eux. C’est ce qui fait du marketing et de la communication des métiers passionnants, encore plus avec l’Internet, mais on ne l’a pas encore tous compris !

Pour conclure un schéma qui montrent bien l’évolution des médias :

L’évolution des médias

Note de Marketing-etudiant.fr : Les multiples outils de communication sur l’Internet (dont le buzz) permettent de se rapprocher beaucoup plus du consommateur qu’en utilisant les autres médias. Mais, comme le souligne bien Grégory Pouy, la grande majeure partie des acteurs communiquants ne l’on pas encore compris. Même si la tendance est positive, on est encore loin de donner à l’Internet les budgets qu’il mérite, ca ne saurait tarder.