25 conseils pour réussir en tant qu'entrepreneur (Partie 1)

Se lancer dans un projet de création d’entreprise peut faire peur. Il faut être sûr d’avoir les épaules assez larges pour soutenir un tel projet et être prêt à rencontrer des obstacles sans se laisser démonter. Pourtant, il existe des moyens pour mettre toutes les chances de son côté pour réussir en tant qu’entrepreneur. Voici nos 25 conseils pour y arriver.

1. Faites ce que vous aimez

Inutile de vous dire que si vous vous embarquez dans un domaine qui ne vous attire pas le moins du monde, la probabilité que votre entreprise décolle reste faible. Gardez bien en tête que vous allez mettre beaucoup de vous dans ce projet, que ce soit en termes de temps ou d’argent. Assurez-vous donc que votre projet vous tient à cœur, vous augmenterez ainsi vos chances de réussite.

2. Prenez votre travail au sérieux

Quand on monte son entreprise, il peut être très facile de se démotiver ou de se laisser déconcentrer de son objectif. Pourtant, vous ne devez surtout pas relâcher votre attention. Ce n’est pas parce que vous travaillez depuis chez vous que vous n’êtes pas un entrepreneur à part entière. Si vous ne vous prenez pas vous-même au sérieux, difficile ensuite pour vos clients, prospects et éventuels investisseurs de le faire.

3. Ne laissez rien au hasard

On ne vous le répétera jamais assez, mais lorsque l’on décide de créer son entreprise, il est impératif de définir clairement ses objectifs. Prenez une feuille et un stylo, et écrivez noir sur blanc ce que vous désirez accomplir. Cela vous permettra d’une part de pouvoir rester toujours dans la bonne direction, et d’autre part de pouvoir faire le point sur votre état d’avancement. Il n’y a pas de petits objectifs. Tout succès est bon à prendre pour vous faire avancer. Cela vous permettra également de pouvoir anticiper des situations difficiles en vous y préparant.

4. Gérez votre argent avec bon sens

L’argent est l’eau qui fait tourner votre moulin. Il est donc primordial que vous le gériez avec bon sens. Sans argent, vous ne pourrez pas payer vos factures, ni acheter de matériel ou de stock, ni promouvoir votre entreprise et encore moins vous payer vous, et vos éventuels employés. Deux flux d’argent sont à prendre en compte :

• l’argent qui rentre, celui que vous gagnez en vendant vos produits et/ou services. Il s’agit de votre gain, que l’on appelle actif dans le jargon de comptabilité ;
• l’argent qui sort, c’est-à-dire tout ce que vous dépensez pour faire tourner votre entreprise (salaires, achats de stocks, etc.). Ces dépenses sont appelées passif en comptabilité.

5. Encouragez les clients à acheter

Cela peut sembler stupide ou évident, et pourtant, c’est un élément clé de la réussite d’une entreprise. A quoi bon faire la promotion de votre entreprise au travers de campagnes marketing si à aucun moment vous ne poussez le consommateur à acheter ? Ne vendez pas votre entreprise, vendez votre produit/service !

6. Le client est au centre de votre entreprise

Qu’est-ce qui définit votre entreprise ? Ce que vous vendez ? Non. Les prix que vous proposez ? Non plus. Votre performance par rapport à celle de vos concurrents ? Toujours pas. Ce qui définit votre entreprise, ce sont vos client ! Et c’est ça que vous devez garder en tête à chaque instant, que ce soit lorsque vous rédigez vos conditions générales de ventes, lorsque vous définissez vos solutions de paiements ou bien lorsque vous lancez une nouvelle campagne de publicité. Tout doit être orienté pour séduire le client.

7. Mettez vous en avant (mais pas trop non plus)

Arrêtez de croire que votre entreprise va devenir connue comme par magie. Ce ne sont pas les gens qui vont venir vers vous (du moins pas au début), c’est bien à vous d’aller vers eux. Vous devez vous faire connaître de vos prospects. Vous êtes le mieux placé pour parler de vous et de votre entreprise, car personne d’autre ne vous connaît aussi bien que vous-même. Ne négligez pas cette solution, qui est pourtant la plus accessible, bien que souvent oubliée.

8. Soignez votre image

Certes, vous n’avez peut-être pas les mêmes moyens qu’une plus grosse entreprise. Vous n’avez pas de vitrine à décorer pour attirer les clients. Ce n’est pas une raison pour ne pas soigner votre image auprès des prospects, bien au contraire. Puisque vous ne disposez pas de toutes ces “fioritures”, vous devez redoubler d’imagination et de créativité pour envoyer une bonne image de vous et de votre entreprise. Par exemple, jouez sur le côté humain de votre société qui ne compte qu’une poignée d’employés, toujours à l’écoute de leur clientèle.

9. Privilégiez la fidélisation

L’avantage quand vous avez une petite entreprise, c’est que vous avez un meilleur contact avec les clients. Leurs informations ne sont pas noyées au milieu d’une tonne d’autres informations dans votre ordinateur. C’est bien vous qui décrochez le téléphone pour répondre à leurs questions, c’est vous qui les connaissez. Et si on vous disait que votre chiffre d’affaires viendra en majorité de vos clients fidèles plutôt que de vos nouveaux clients ? Alors ne lésinez pas sur les petites attentions envers vos clients, ça leur donnera envie de revenir chez vous.

10. Jouez avec la technologie

Ne vous laissez pas impressionner par l’univers des nouvelles technologies. Aussi grand soit l’Internet, il vous proposera toujours une solution adaptée à vos besoins. Inutile de vouloir surpasser les grandes entreprises au niveau technologique, vous avez juste besoin de trouver les outils qui vous conviennent, ceux qui sont à votre niveau et qui vous apporteront quelque chose.