Le yield management dans les compagnies aériennes

Le Yield Management se situe au cœur de l’étude du Marketing des Services, on a basé notre étude sur cette méthode scientifique de calcul des prix a révolutionné le transport aérien au début des années 80 aux Etats-Unis. On l'appelle également revenue management, ou encore de manière plus restrictive tarification en temps réel.

Cette méthode repose sur une différenciation par les prix dans les compagnies aériennes, à la suite de la déréglementation du trafic aérien (Kimes, 1989 ; Kimes et Chase, 1998). L’objectif est d’optimiser le revenu global, en faisant varier les prix en fonction d’un arbitrage permanent entre la demande et l’offre restante, le tout dans le respect d’une politique commerciale cohérente. Il s’attache donc à maximiser le profit plutôt que le simple volume des ventes.

Particulièrement adapté au marketing des services, le Yield management compte les compagnies de transport aérien et les groupes hôteliers parmi ses principaux utilisateurs.
Thème : le yield management dans le transport aérien

Plan (34 pages) :

• 1ère partie : aspect théorique :
• I. définition et historique du Yield Management.
• II. Les champs d’application du Yield Management.
• III. Objectifs du Yield Management.
• 2ème partie : Etude du système de Yield Management : Cas de RAM :
• I. Historique (présentation).
• II. Mission de l’entreprise (2010).
• III. DESCRIPTION DES SERVICES :
• 3ème partie : aspect pratique Etude du système de Yield Management
• I. Section 1 : la présentation de la problématique.
• II.étude de cas.
• III. suggestion et proposition.