II. Marketing opérationnel : Le produit

II.1	Le produit 1ère composante des 4 P, le produit est développé dans le but de répondre à besoin sur un marché identifié. Le produit sera vendu pour ses fonctions mais aussi pour la satisfaction qu'il procure à son utilisateur. Fiche complète et Quiz

II.2	Les composantes du produit Cette fiche de cours marketing, illustrée d'un graphique, détaille les composantes d'un produit. On dsitingue le produit technique ou central du produit tangible et du produit global. Fiche complète et Quiz

II.3	Le concept produit Le concept marketing d'un produit répond à 3 questions centrales : Qu'attend le consommateur ? Pourquoi achètera-t-il le produit ? et Que fera-t-il du produit ? Fiche complète et Quiz

II.4	Le concept de qualité Face à un environnement de plus en plus concurrentiel, la qualité d’un produit est une source davantage concurrentielle déterminante, voire un passage obligé pour assurer la survie de l’entreprise. Fiche complète et Quiz

II.5	La classification des produits La classification des produits permet de distinguer les produits en fonction du type de clientèle, de leur fréquence d'achat, de la durée d'utilisation et leur lien avec d'autres produits. Fiche complète et Quiz

II.6	Cycle de vie du produit Le produit, une fois lancé, traverse plusieurs phases pendant sa durée de vie. L'identification de ces phases est primordiale pour adapter la stratégie marketing de l'entreprise. Fiche complète et Quiz

II.7	Le positionnement du produit Le positionnement produit doit être adapté à la cible visée, aux concurrents identifiés pour trouver sa place sur son marché de destination. Le positionnement est donc un mix à trouver entre le prix, la qualité et l'image du produit. Fiche complète et Quiz

II.8	Concept de nouveaux produits En marketing, l'innovation est sans doute le moyen le plus efficace de relancer la demande dans le cas d'un marché saturé. La perception et le comportement des consommateurs vont permettre de distinguer 3 types de produits nouveaux. Fiche complète et Quiz

II.9

La diffusion des produits nouveaux Un nouveau produit peut être adopté dès son lancement sur le marché, comme il peut aussi bien révéler un manque de réflexion stratégique et se clouer par un échec. Le processus d'adoption décrit différentes typologies de consommateurs et les phases essentielles du lancement de nouveaux produits. Fiche complète et Quiz

II.10

La marque La marque (signe verbal ou figuratif) est un signe distinctif de reconnaissance qui permet, à une entreprise, à un produit ou un service de se distinguer de ceux de ses concurrents en offrant aux clients un point de repère essentiel. Fiche complète et Quiz

II.11

Le conditionnement Le conditionnement désigne l’enveloppe d’un lot de vente tel qu’il se présente sur le rayon d’un magasin. Il est la première enveloppe qui entoure le produit. Il est en contact direct avec le produit. Il est aussi appelé le packaging. Fiche complète et Quiz