Merchandising de Suivi

Dans le contexte concurrentiel actuel, le suivi des distributeurs et des actions est probablement l’un des enjeux clé de la pérennité des producteurs en B to B. En effet, nombreux sont les directeurs marketing et les chefs de produit à faire preuve d’une grande créativité dans les actions de référencement, mais gagner de nouvelles places pour autant que cela soit essentiel à la croissance n’est pas une condition suffisante. Car à quoi bon chercher à développer son portefeuille avec de nouveaux entrants si l’entreprise n’est pas capable de protéger et de maintenir ses acquis.

Les entreprises du B to B ont été les premières à comprendre l’importance  du suivi. En effet elles doivent faire face à un nombre limité de distributeurs, et doivent donc gérer un risque important sur un portefeuille clients restreint. C’est devenu pour elles un enjeu majeur car la perte d’un seul client dans certains cas peut entraîner une cessation d’activité.

Plan (39 slides)

• Introduction
• Diagnostic
• Analyse
• Cas pratique
• Conclusion