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Avant de s’aventurer à segmenter un marche il est très important de faire un rappel sur la notion d’attribut, on entend par attribut l’avantage recherché par l’acheteur. En se référant à l’exemple de NOKIA, ce serait donc, la solidité, le design, esthétique, la capacité du batterie, ergonomie, technologie, la connexion réseau téléphonique, internet et multimédia, les contenus. Ce qui est très surprenant ici c’est que chaque attribut renforce l’utilité du produit téléphone portable.
L’attribut déterminant, les attributs qui permettent de discriminer entre les marques semblent s’évaporer dans le temps suivant le comportement de raffiner du Koyck.
Il est donc nécessaire de faire l’analyse des attributs à des niveaux spécifiques pour mieux cibler son avantage recherche.
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