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Il existe de nombreuses techniques pour recueillir des informations auprès d'un individu. Il est nécessaire d'utiliser les bons outils et les bonnes techniques suivant les situations.
Il existe des techniques directes (discussions, questionnaires etc.) afin de prendre la mesure d'opinions, de la partie consciente et rationnelle d'un individu.
Mais l'enjeu principal de la maitrise des techniques d'informations réside en la capacité de mesurer la partie invisible, inconsciente et irrationnelle d'un individu, afin de déceler des motivations ou des comportements dont personne n'avait conscience.
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