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Fidélisation en Grande Distribution : Comparaison Système U et Carrefour

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Fidlisation en Grande Distribution : Comparaison Systme U et Carrefour

Extrait du document

 

La forte concurrence régnant entre les enseignes de grande surface et le fort coût d'acquisition d'un client font que la fidélisation est un enjeux majeur pour augmenter son CA.

Ainsi, nous allons comparer et étudier les systèmes de fidélisation de 2 enseignes: Carrefour et Système U

 

Plan (19 slides)

 

  • Description des programmes de fidélité
  • Nombre de gens qui l’ont comment ça a été mis en place
  • Carte de fidélité
  • Autre programme de fidélisation

 

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