Les Cosmétiques

Nous représentons le département marketing d’une marque de cosmétiques SENBON distribuée jusqu’à là en parfumeries et magasins spécialisés (type Séphora). L’entreprise souhaite se repositionner sur un segment de consommateurs plus rentable. En effet, considérée comme moyenne gamme par ces derniers, nous voulons capter de nouveaux clients en modifiant le mix marketing et en s’attaquant au haut de gamme. A cet effet, SENBON a placé parmi ses préoccupations principales, une refonte de son réseau de distribution. Afin de développer nos propres boutiques, il nous est demandé de rédiger une note sur les tendances actuelles en matière d’environnement d’achat dans la distribution spécialisée.
Pour nous aider à concevoir un univers de distribution approprié aux nouvelles directives de SENBON, nous avons tout d’abord étudié la marché de la parfumerie et les théories développées. Cela va nous permettre de comprendre quels sont les concepts qui fonctionnent le mieux.
Puis, après avoir présenté notre méthodologie, nous analyserons les différents points de vente visités pour en extraire des recommandations.
Pour finir, nous présenterons nos idées en matière de concept de magasin spécialisé pour le type de clientèle choisi. Bien évidemment, ce ne sont que des conseils, la décision finale ne nous appartenant pas.

Plan (37 pages) :

• > PARTIE I : Le secteur des parfums et produits de beauté
• I. Les Tendances du marché
• II. Les ventes par circuit de distribution
• La structure de la concurrence
• > PARTIE II : Une approche théorique
• I. L'espace de vente, un outil de communication
• II. Les stratégies de modélisation de l'image
• III. Les critères de choix du consommateur
• IV. La relation des consommateurs avec le point de vente
• > PARTiE III : Méthodologie
• > PARTiE IV : L'étude des différents univers
• > PARTiE V : Quelques notions préalables au concept
• I. L'identité sonore
• II. Le marketing olfactif
• III. La théâtralisation des ventes
• > PARTiE VI : Notre concept
• I. La cible
• II. L'architecture
• III. La décoration
• IV. Les 5 sens