Etude de Cas APPLE Experience

La visite d’un Apple store éveille la curiosité sur la façon dont va se dérouler cette expérience. En entrant dans un Apple store, la première réaction reste « Think Different ».

Nous nous retrouvons téléportés dans une autre dimension de la vente, une révolution en terme marketing chez Apple.

L’avant-gardiste a su tirer profit de sa notoriété et de sa force culturelle pour s’imposer au monde comme un tout nouveau modèle d’approche client.

Plan (16 slides) :

• > PARTIE I : Product Experience
• I. Think Different
• II. Design
• III. High Tech
• IV. Un musée d'exposition
• A. Des oeuvres d'art
• B. Une marque qui vit avec son temps
• V. Sentiment du client-expérimentateur
• > PARTIE II : Experiential Communications
• I. One to One personal training
• A. L’orientation sur les produits
• B. Le Personal Shopping
• II. Group work
• III. Youth Programs
• IV. Business class
• V. Genius bar
• VI. Une veille technologique

Auteur :

> Merci à milina0101