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Chargé de Relation C...

Offre de stage marketing

05/08/2014 | Offres de stage

Chargé de Relation Client et Webmarketing

Salut, je te recommande la lecture de ce document : http://www.marketing-etudiant.fr/emploi/charge-de-relation-client-et-webmarketing-5003.php sur digischool Marketing.
Chargé de Relation Client et Webmarketing

> Alexa Goulas

VERIF se positionne sur le marché de l’information des entreprises (Accès aux informations financières des sociétés, aux fiches d’identités des décideurs des entreprises , constitution de fichiers de prospections qualifiés…) Verif.com est l’un des sites leader en France sur la thématique B2B avec plus de 2 millions de visiteurs uniques chaque mois.

 

> Missions

Rattaché au département de Commercial/webmarketing, vous aurez en charge les missions suivantes :

Gestion client
- Optimiser la satisfaction des clients en répondant aux demandes d’assistance, de conseils…
- Informer la clientèle sur les services proposés
- Gérer les règlements : achats, avoirs, annulations de paiement
- Prendre en charge les litiges, réclamations…

Marketing
- Etre au quotidien en interaction avec les services internes et partenaires externes
- Participer aux recommandations commerciales en faisant remonter les informations auprès des chefs de produit afin d’améliorer nos services
- Assurer un suivi quotidien des ventes et des audiences du site
- Proposition d’amélioration des procédures

 

> Profil

- Formation commerciale / Gestion de la relation client
- Maitrise du Pack Office
- Bonne capacité rédactionnelle
- Vous êtes disponible, autonome et réactif
- Vous avez un sens des priorités et de l’organisation ainsi qu’un bon esprit

 

 

> Administratif

Date de début : 05/08/2014

Durée : Stage 6 mois

Rémunération : 436.05€

Lieu : Suresnees

> Postuler

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