> EDITIONS LEGISLATIVES
Les Editions Législatives, filiale du premier groupe français d’édition juridique, recherchent :
Chargé de qualification et d’assistance au changement (H/F)
Pour un stage d’une durée de 6 mois
> Missions
Au sein du projet de déploiement du CRM, vous serez un appui du service Connaissance Clients dans le processus de qualification de l’application et l’assistance à la conduite du changement auprès des utilisateurs. Le projet implique les trois maisons du pôle édition à savoir les Editions Francis Lefebvre, les Editions Législatives et Dalloz. Il concerne plus de 17 services et 250 utilisateurs différents, et déploie des fonctionnalités pour couvrir l’ensemble des fonctions commerciales avant-vente et après-vente.
Principales missions :
Au sein de la Direction Marketing, vos missions seront :
- challenger la pertinence des scénarios de recette avec l’intégrateur et l’équipe interne
- conduire les différents tests de bon fonctionnement de l’application conformément aux spécifications détaillées
- recenser et reporter les dysfonctionnements, contrôler leur bonne correction
- participer dans la constitution des manuels utilisateurs à des fins de changement
- assister les utilisAu sein du projet de déploiement du CRM, vous serez un appui du service Connaissance Clients dans le processus de qualification de l’application et l’assistance à la conduite du changement auprès des utilisateurs. Le projet implique les trois maisons du pôle édition à savoir les Editions Francis Lefebvre, les Editions Législatives et Dalloz. Il concerne plus de 17 services et 250 utilisateurs différents, et déploie des fonctionnalités pour couvrir l’ensemble des fonctions commerciales avant-vente et après-vente.
Principales missions :
Au sein de la Direction Marketing, vos missions seront :
- challenger la pertinence des scénarios de recette avec l’intégrateur et l’équipe interne
- conduire les différents tests de bon fonctionnement de l’application conformément aux spécifications détaillées
- recenser et reporter les dysfonctionnements, contrôler leur bonne correction
- participer dans la constitution des manuels utilisateurs à des fins de changement
- assister les utilis
> Profil
Titulaire d’une formation Bac +3/4 de type école de commerce ou informatique, vous êtes rigoureux(se), organisé(e), ayant un bon sens de communication. Vous savez faire preuve d’adaptation et de collaboration au sein d’une équipe. Titulaire d’une formation Bac +3/4 de type école de commerce ou informatique, vous êtes rigoureux(se), organisé(e), ayant un bon sens de communication. Vous savez faire preuve d’adaptation et de collaboration au sein d’une équipe.
> Administratif
Date de début : 01/09/2014
Durée : Stage 6 mois
Rémunération : selon profil
Lieu : Montrouge
> Postuler
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Les Editions Législatives, filiale du premier groupe français d’édition juridique, recherchent :
Chargé de qualification et d’assistance au changement (H/F)
Pour un stage d’une durée de 6 mois
