Marketing Tribal / Marketing Communautaire

Le marketing tribal est difficile à gérer car complexe à comprendre. Il est à la fois le versus du marketing relationnel (one-to-one) et son complément.

- La différence fondamentale entre MARKETING RELATIONNEL et MARKETING TRIBAL -
 Le premier utilise la relation comme un moyen de toucher sa cible.
 Le second fait de la relation son objectif, et l’authenticité du lien son moyen.

Lorsque l’entreprise utilise le marketing tribal, c’est elle qui est fidèle à ses clients et non l’inverse. Elle doit fortement considérer ses valeurs et ses rites. L’objectif : Devenir un membre actif du groupe à part entière. Pour cela, elle doit comprendre ce qui lie les individus du groupe entre eux.

Plan (12 pages)

• 1. Définition
• 2. Un concept anamorphosé
• 3. La tribu post-moderne
• 4. Les composantes de la tribu
• 5. Les dimensions de la tribu
• 6. Les tribus et leurs pratiques rituelles
• 7. Le recyclage
• 8. Devenir une marque tribale