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Matrice SWOT
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Forces :
* Annonceur
* Mix Marketing
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Faiblesses :
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* Annonceur
* Mix Marketing
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Opportunités :
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* Marché
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Menaces :
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* Marché
 * Concurrents
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NB : C’est pas parce qu’une case est vide que c’est faux !
Mettre informations pertinentes et exploitables, ce n’est pas un état des lieux !
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En 15-25 lignes :
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* Restituer annonceur, contexte, projet
* Exprimer les points forts de l’entreprise et ses opportunités (isoler les plus exploitables)
* Relever les faiblesses et menaces les plus importantes
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4 stratégies possibles :
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* Maxi/Maxi : vise à utiliser les forces pour saisir une ou plusieurs opportunités dire quelles forces et quelles opportunités
* Maxi/Mini : vise à diminuer les faiblesses pour profiter des opportunités
* Mini/Maxi : vise à minimiser les menaces pour profiter des forces
* Mini/Mini : vise à réduire les faiblesses et les menaces (la pire)
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Parfois, deux stratégies sont viables. Expliquer pourquoi elles sont viables et expliquer pourquoi on en choisit une en particulier.
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Rédaction de la problématique (3-4 lignes)
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Hiérarchiser l’ensemble des problèmes et faire ressortir l’inconvénient le plus gênant.
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Orienter la communication qui semble la plus importante pour ce problème.
Recommander un fil conducteur : stratégie informative, stratégie d’image… (notoriété, lancement ?)
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Les 3 grands rôles de la communication :
* Informer (rôle cognitif)
* Faire apprécier (rôle affectif)
* Faire agir (rôle conatif)
NB : ne pas écrire « rendre fidèle » car le client sera fidèle tant qu’il sera bien servi
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Positionner un produit, c’est définir l’image que l’on veut lui donner dans l’esprit des futurs clients (jamais rationnel). Le positionnement doit permettre au produit ou à la marque d’acquérir une personnalité qui le distinguera de la concurrence.
Pour aimer, il faut du physique, du style, de la personnalité.
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Le terme « positionnement » recouvre 3 idées :
- l’intension : quelle est la place que le marketing de l’entreprise souhaite pour la marque et le produit dans l’esprit de ses futurs clients (« position visée »)
- le processus : la position visée doit entraîner la mise en oeuvre de plusieurs décisions :
* les caractéristiques du produit
* la détermination de son prix
* le choix des canaux de distribution
* la stratégie créative (conception des messages)
* la stratégie des moyens (supports)
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- le résultat escompté : puisque le produit et la marque occupent une place spécifique dans les représentations mentales du client vis-à -vis de la concurrence, le résultat est la mission perçue.
Dans l’absolu, ne pas confondre la position visée par l’entreprise et l’image perçue par le consommateur. Il faut que les deux soient les plus proches possible.
Pour orienter le choix du positionnement, on peut mettre l’accent sur un positionnement objectif si notre produit est mieux que celui du concurrent.
Si on n’est pas les meilleurs, on va inventer un positionnement symbolique (sur le social) ou un positionnement psychologique (sur la personne)
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Repositionnement : Le positionnement change dans 2 cas :
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* lorsque le produit ne correspond plus aux attentes du public dans leur utilisation
* quand on a une véritable innovation technologique
Il est aussi possible de changer de positionnement quand un super concurrent arrive, mais en dernier recours. Aussi, quand on veut attaquer délibérément un adversaire ou si notre catégorie de client n’est plus porteuse.
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Plan (21 pages) :
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