La segmentation

Le marketing stratégique permet la préparation du terrain pour lancer le nouveau produit dans un marche ancien ou lancer un produit dans un nouveau marche.

I - Définition

La segmentation se définit comme le découpage du marché en plusieurs sous ensembles homogènes au lieu de l'ensemble hétérogène compose de tous les clients. Les sous-ensembles homogène sont appelé segments.

II - Pourquoi la segmentation

Le rôle le plus important de la segmentation est le fait de maitriser le marché par l encadrement des segments, ce qui oriente l'entreprise vers la satisfaction des clients et la réalisation du profit.

III - Les qualités d'une bonne segmentation

Pour remplir sa fonction dans la demarche marketing une segmentation doit remplir trois conditions : elle doit être pertinente, avoir une représentation opérationnelle et toucher les segments de façon sélective.

IV - Les avantages

- Connaitre les besoins et les désirs des clients

- Maitriser la distribution

- Connaitre les concurrents

- Minimiser les charges et maximiser le profit

- Mettre en place un produit adéquat

- Fusionner deux produit minimum

D'une manière générale, la segmentation rend le marketing mix plus rentable , pertinent, efficace et moins cher.

V - Les critères de la segmentation

Il y a quatre types de critères de segmantation :

- Géographiques

- Socio-démographiques

- La Personnalité

- Le comportement à l'égard du produit

VI - La démarche de la segmentation

La démarche de la segmentation comporte trois étapes principales :

- Détermination de la typologie du produit

- Le choix de un ou plusieurs critères de segmentation

- Analyse de chaque critère a part d une manière qualitative et quantitative

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