Stratégie de Starbucks : Le Developpement Durable

La politique de Starbucks est la suivante: « au lieu de créer une marque géniale Howard Schultz a créé des cafés « géniaux », a recruté des personnes géniales et a proposé des options d’achat d’actions à ses employés » . En outre, le succès du concept n'était pas dans le produit lui-même mais dans la manière de le vendre . Enrichissant tous les moments quotidiens c’est la mantra  de l'expérience de Starsbucks selon Scott Bedbury .

Plan (17 pages)

 

• I)    Starbucks : la petite sirène a conquis la planète
• a.    Starbucks dans le monde
• b.    Starbucks en France
• c.    Identité de la marque
• d.    Gamme Starbucks
• II)    Une nouvelle stratégie de développement durable
• a.    Perception de la marque par les consommateurs français
• b.    Présentation de la nouvelle stratégie
• c.    Les raisons du changement de stratégie
• III)    Un nouveau canal de distribution
• Bibliographie