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Comportement organisationnel et management

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Comportement organisationnel et management

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Comportement organisationnel et management

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Voici un cours de "Comportement organisationnel et Management" portant sur le sujet "Rationalité et processus de décision". L'objectif de ce cours et de comprendre comment il est possible d'améliorer l'efficacité de chacun.

 

Introduction

Qu'est-ce que le comportement organisationnel ?

Le comportement organisationnel est un domaine d'étude dont le but est d'analyser l'impact que peut avoir un groupe d'individus sur le comportement des acteurs d'une société, l'objectif étant d'améliorer son efficacité.

 

Qu'est-ce que le management ?

Le management, c'est le fait de gérer des équipes et de mobiliser des moyens afin d'atteindre des objectifs prédéfinis. Aujourd'hui, on observe une crise du modèle de management, car on demande aux managers plus de flexibilité et d'adaptation.

 

A quoi sert le comportement organisationnel ?

Le comportement organisationnel sert à l’analyse des liens complexes entre variables indépendantes et dépendantes.

 

I. Qu'est-ce qu'une décision rationnelle ?

Comment les décisions se prennent-elles ?

Le modèle rationnel de prise de décision définit le comportement à adopter pour obtenir le résultat souhaité. Cependant, nous avons des contraintes extérieures qui ne nous permettent pas de prendre des décisions totalement rationnelles.

 

Les étapes du modèle relationnel de prise de décision

  • 1. Définir le problème
  • 2. Identifier les critères de décision
  • 3. Pondérer les critères
  • 4. Élaborer les options
  • 5. Evaluer les options
  • 6. Choisir la meilleure option
  •  

    Limites du modèle relationnel

    Des événements incertains (non probabilisables) peuvent survenir. Nous faisons des erreurs et notre raisonnement peut être biaisé.

     

    II. Perception et attributions

    Théorie de l'attribution

    Un individu cherche toujours à savoir si la cause du comportement de celui qu’il observe est interne ou externe.

     

    Erreur et préjugés faussant les attributions

    Erreur fondamentale d'attribution : lorsque l'on sous-estime l'influence des facteurs externes et que l'on surestime l'influence des facteurs internes/personnels au moment de juger le comportement.

     

    Effet de complaisance : tendance d’un individu à attribuer ses succès à des facteurs internes et à justifier ses échecs par des facteurs externes

     

    Applications organisationnelles

  • • Entretien d'embauche
  • • Attente de performance
  • • Profilage ethnique
  • • Évaluation des performances
  •  

    Plan du document

     

    • INTRODUCTION
  • Qu'est-ce que le comportement organisationnel
  • Qu'est-ce que le management
  • Disciplines contribuant à l'étude du CO
  • A quoi sert le comportement organisationnel ?
    • I. Qu'est-ce qu'une décision rationnelle ?
  • Comment les décisions se prennent-elles ?
  • Les étapes du modèle rationnel de prise de décision
  • Limites du modèle rationnel de prise de décision
    • II. Perception et attributions
  • Théorie de l'attribution
  • Erreurs et préjugés faussant les attributions
  • Applications organisationnelles
  • Donne ton avis !

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    Les avis sur ce document

    yerakouadio

    cours intéressant, avec une bonne présentation qui permet une bonne compréhension.

    par - le 20/04/2015
    procommunicator

    les relations entre les individus dans les organisations sont de plus en plus complexes nécessitant du même coup les ressentis de chacun.  Super!

    par - le 16/11/2014
    WATTSOUL

    très bon cours, avec des soulignements de couleurs pour mieux faire comprendre le contenu.

    par - le 22/10/2014
    Plus d'avis (1)

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