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Plan du document :Â
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I. Le diagnostic à travers l'analyse des ressources
➣ A.Les différents types de ressources
➣ B. La qualification des ressources
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II. Le diagnostic à travers l'analyse des compétences
➣ A.Les compétences de l'entreprise
➣ B. Les compétences fondamentales selon G. Hamel et C.K. Prahalad
➣ C. L'analyse et l'exploitation stratégique des compétences
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III. llustration : les ressources et compétences dinstinctives chez Ledecast
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Retrouvez ce cours de management sur les ressources stratégiques disponibles.
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L’analyse des ressources de l’entreprise est un élément important en lien avec le développement ou le maintien d’un avantage concurrentiel, car il peut engendrer des forces et/ou des faiblesses pour l’entreprise : la stratégie de l’entreprise est donc influencée par ses ressources.
C’est ce que nous démontre, dès 19591, une économiste Anglaise née aux États-Unis, Edith T- PENROSE (1914 – 1996) avec sa théorie de la croissance fondée sur les ressources.
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Il y a deux grandes catégories de ressources au sein de l’entreprise : les ressources tangibles et les ressources intangibles.
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L’analyse des ressources de l’entreprise (par un audit par exemple) permet de dégager, parmi toutes les ressources qui permettent le fonctionnement de l’entreprise, celles qui ont un caractère particulier. On les appelle les ressources « uniques », dans le sens où elles sont différentes de celles des concurrents, difficilement imitables et permettent alors de se démarquer et, potentiellement, de créer un avantage concurrentiel.
PENROSE défend que la croissance de l’entreprise est surtout générée par les interactions des ressources entre elles de manière à les mettre en valeur ; ce n’est pas tant la quantité de ressources qui sera déterminante mais bien la manière de les utiliser.
Le diagnostic par l’analyse des ressources va donc au-delà d’un inventaire objectivement quantifié grâce à la qualification de chacune des ressources identifiées.
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Cette qualification des ressources permet de traduire le diagnostic interne à l’entreprise en analyse d’un certain nombre de compétences à valoriser sur le marché. Plus les dirigeants de l’entreprise ont une connaissance précise de leurs ressources uniques, autrement dit, de leurs compétences spécifiques, plus ils seront à même de les combiner au mieux dans la construction de leur stratégie. Pour E. PENROSE, c’est cette plus ou moins grande maîtrise par les dirigeants et la plus ou moins grande expérience des managers qui expliqueraient les différences de croissance entre les entreprises.
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En 19902, l’Américain Gary HAMEL (1955-) et l’Indien Coimbatore Krishnarao PRAHALAD (1941-2010), tous deux professeurs à l’Université du Michigan et à la Harward Business School puis consultants en management, ont exposé leur théorie autour de l’organisation des compétences fondamentales de l’entreprise à partir de son « coeur de compétences ».
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Les compétences fondamentales doivent être caractérisées par :
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Les stratégies seront définies en tenant compte des ressources humaines, financières et matérielles que l’entreprise détient ou qu’elle devra acquérir.
En ce qui concerne plus particulièrement l’approche par les ressources et les compétences (E. T.-PENROSE), on distingue d’abord les ressources tangibles des ressources intangibles puis les compétences générales et distinctives (ou fondamentales (G. HAMEL et C.-K. PRAHALAD)), celles-ci pouvant être spécifiques à un domaine d’activité ou plus transversales.
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