Marketing book Fermer

Marketing book gratuit - 245 pages

Télécharger

Merci de vous inscrire pour télécharger le document

Je crée un compte gratuit

S'inscrire OU

J'ai déjà un compte

Se connecter

BTS CG - Gestion de budget et analyse de la performance Chapitre 12 - La mesure de la performance

BTS CG - Gestion de budget et analyse de la performance Chapitre 12 - La mesure de la performance

Téléchargement

148 téléchargements

BTS CG - Gestion de budget et analyse de la performance Chapitre 12 - La mesure de la performance

Extrait du document

 

Cours de Gestion de budget et analyse de la performance de BTS CG à télécharger gratuitement : Chapitre 12 - La mesure de la performance

 

Télécharger le document pour voir le cours en entier

 

Plan du document :

 

I. Définition

 

II. Mesurer

➣ A. Comment mesurer ?
➣ B. Les outils de mesure

➣ C. Système sanctions-récompenses

 

III. Rôle du contrôle de gestion

 

IV. Petit exercice

 

V. QCM

 

 

 

Téléchargez gratuitement ce cours de comptabilité.

 

 

I. Définition

 

Deux notions entrent dans la définition de la performance : celle de la réalisation d’une tâche définie et celle du niveau de la réussite.

 

 

 

II. Mesurer

 

A. Comment mesurer ?

 

Comment mesurer

 


B. Les outils de mesure

 

La mesure se fait en confrontant le « réalisé » et le « prévu ».


Elle est réalisée en deux temps :


- analyse : calcul des écarts (réel – standard) dans cet ordre ;
- agnostique : recherche des causes des écarts significatifs et /ou anormaux (attention du coût du contrôle par rapport à ce qu’il rapporte).

 

 

C. Système sanctions-récompenses

 

Tout écart doit être justifié et « sanctionné » (positivement : récompense ou négativement : punition).


Les récompenses peuvent être de nature financière : prime, augmentation, avantage d’ordre matériel…


Les punitions sont confrontées à l’adéquation entre efforts d’une part et résultats obtenus : refus de promotion, stagnation, éviction….

 

 

 

III. Rôle du contrôle de gestion

 

La fonction « contrôle de gestion » a pour mission de :


- permettre l’équilibre de l’organisation ;
- d’aider l’entreprise à atteindre ses objectifs ;
- de prévoir, de conseiller ;
- d’observer, d’animer et de coordonner.

 

 

 

IV. Petit exercice

 

M. Paul a créé une entreprise de BTP. Son activité est diversifiée :


- travaux de peinture et rénovation ;
- petits travaux de construction ;
- ose et restauration de parquets ;
- locations d’échafaudages.

 

La clientèle est constituée de particuliers et d’entreprises.


L’entreprise emploie 8 salariés : secrétariat, comptabilité, 2 techniciens commerciaux, magasinier et 3 ouvriers hautement qualifiés et polyvalents.


M. Paul fait appel aux entreprises de travail temporaire.

 

➜ Téléchargez le document gratuitement pour voir la suite de l'exercie  

 

 

 

V. QCM

 

➜ Téléchargez le document gratuitement pour voir cette partie  

Donne ton avis !

Rédiger votre avis

(50) Valider
Votre commentaire est en attente de validation. Il s'affichera dès qu'un membre de digiSchool marketing le validera.
Attention, les commentaires doivent avoir un minimum de 50 caractères !
Vous devez donner une note pour valider votre avis.

Les avis sur ce document

Questions / Réponses

EN DIRECT DES FORUMS

136550 messages 220872 réponses