Outils d'Audit marketing

Ce cours est un récapitulatif des principaux outils dont il convient de se servir pour réaliser un audit marketing. Y sont décrits les outils de collecte d'informations ainsi que les outils descriptifs: Cela va des organigrammes à l'entretien d'audit...

Plan (16 pages) :

• > Introduction
• > La boîte à outils de l'auditeur
• I. Les outils de collecte d'information
• 2. L'entretien d'audit: préparation, conduite de l'entretien
• 3. L'observation directe, l'observation physique
• 3. Le questionnaire
• > Les outils Descriptifs

Auteur :

> Merci à oussama.ra