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La 3D au Service du E-Commerce

L'actualité du marketing vue par des experts

18 juin 2010 | Actualités Publié par Sophie Richard Lanneyrie

La 3D au Service du E-Commerce

Publié par Sophie Richard Lanneyrie
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Salut, je te recommande la lecture de ce document : http://www.marketing-etudiant.fr/actualites/3d-e-commerce-cas-willemse.php sur digischool Marketing.

La 3D au service du e-commerce

Ou Comment créer, sur un site, un jardin virtuel 3D interactif en respectant l’esprit de la marque ?

Le cas du jardin 3D du site WillemseFrance.fr créé par Idées 3 Com.

 

› I- L’entreprise Willemse

L’entreprise Willemse est numéro 1 de la jardinerie à domicile. Leader de la vente de plantes à distance.

L’entreprise Willemse est une entreprise familiale, basée à Tourcoing.

Elle existe depuis près de 50ans. Elle est spécialisée dans le jardin et le jardinage.

C’est une entreprise moderne, dynamique, à l’écoute de ses clients, toujours à la recherche de nouvelles plantes et de produits rares.




› II- Un peu d’histoire

L’histoire de l’entreprise débute, dans les années 30, lorsque le père d’André Willemse commence à vendre, aux Pays-Bas, des tulipes par correspondance.

30 ans plus tard, en 1962, l’entreprise de vente par correspondance (VPC) de bulbes et plantes issue d’un partenariat franco-hollandais, est créée. André Willemse y prend part dès l’origine, en France.

30 ans plus tard encore, en 1996, Willemse-France devient indépendante de son associé hollandais, la société Willemse en Hollande. André Willemse, quant à lui, poursuit son activité dans l’entreprise française, Willemse-France.

Dès 2001, Willemse-France entre dans le XXIème siècle, en lançant son site e-commerce.

En 2005, l’entreprise change de nom et devient WillemseFrance.fr.

Objectif : confirmer ainsi sa stratégie multicanal qui permet aux clients de commander et d’obtenir des conseils par catalogue, Internet et téléphone.

En 2009, relance du forum de Willemse. L’enseigne crée un blog dédié aux conseils et à l’actualité du jardinage.

En 2010 : Le nouveau jardin 3D interactif sur le site de l’entreprise, jardin créé par Idées 3 Com, est en ligne.


› III- Vente à distance

La vente à distance se fait par le biais de catalogues et via le site Internet de vente en ligne de plantes et accessoires de Willemse, accompagnée de conseils et astuces.

Willemse distribue ses catalogues dans toutes la France. Ses catalogues sont généralistes pour les jardins ainsi que des catalogues spécialisés : bulbes, vivaces, rosiers, potagers, équipement du jardin…


› IV- Gammes de Produits

Plantes : bulbes, graines, arbres, arbustes, arbres fruitiers, plantes vivaces…

Autres gammes de produits : outillages, produits d’entretien, accessoires de décoration…

 

› V- Fondement de la réussite de Willems

Une passion commune pour les jardins et une formidable richesse humaine.

 

› VI- Valeurs de l’entreprise

Liées à celles de son domaine d’activité : le jardin.

« Le jardin porte en lui toutes les valeurs de la famille, de l’amitié, où chacun se retrouve. C’est une « pièce à vivre » attenante à la maison : on le bâtit « petits coins » par « petits coins », on y joue, on y reçoit ses amies, on échange à travers la haie avec ses voisins. Il porte toutes les saveurs et les couleurs du monde : vous pouvez créer ou reproduire à l’infini des jardins de tous les styles de tous les horizons. » André Willemse.

 

› VII- Positionnement

Donner des conseils et offrir des produits pour donner vie à votre espace vert.

 

› VIII- Cibles

Les particuliers : jardiniers avertis ou « en herbe ».

 

› IX- Le jardin en 3D sur le site Internet : une innovation !

Le jardin 3D sur le site Willemse est créé par Idées 3 Com


› 1.La demande de Willemse

Willemse cherchait à enrichir son site d’un jardin virtuel dans lequel des sélections de produits pouvaient être mises en avant par thème.

Attention magique !

Promenez-vous dans le jardin 3D de Willemse.

Entrer sur le site

et cliquez sur l’image. 

Entrez dans la féérie !

 

› 2. Concept : le jardin en 3D, un espace de vente interactif

Outil d’aide à la vente, le jardin 3D de Willemse est une application innovante qui replace les plantes dans leur environnement naturel.

L’internaute n’achète pas simplement des fleurs et des plantes mais de idées d’assortiments.

Le cyber-acheteur se déplace ainsi, librement, dans cet univers 3D.


Le site permet au promeneur de découvrir les compositions de fleurs et de plantes du catalogue Willemse dans un univers en 3 dimensions, agrémenté d’éléments de décoration.

L’internaute se promène dans un jardin 3D et s’immerge dans 8 espaces différents tels que : la roseraie, le potager et le verger, le jardin de rocaille, un espace « outils et accessoires » ou encore une serre.

Au fil des saisons et guidé par la signalétique, l’internaute rentre dans cet espace insolite tout en restant confortablement chez lui.


L’internaute trouve, sur ce site, les connaissances indispensables pour entretenir son jardin.

Astuces innovante : Le cyber acheteur peut commander en ligne les produits par un simple ajout au panier.


› 3. Un concept au cœur de « l’esprit » de Willemse

Le site 3D de Willemse respire les odeurs des plantes que M. André Willemse parcourait dans les allées des pépinières de son père où celui-ci lui montrait les couleurs, lui faisait respirer les senteurs de telles ou telles essences, lui faisait toucher les feuilles, palper la terre.

Une féérie pour l’enfant !

C’est tout l’esprit de la marque Willemse que Idées 3 Com a su transcrire en créant ce site : féérique, pratique et ludique en même temps !

 

› 4.Objectifs du site 3D

Niveau cognitif :

  • faire découvrir les produits


Niveau affectif :

  • séduire le cyberacheteur
  • Donner des idées
  • Mettre en valeur la diversité et l’originalité des plantes Willemse de manière dynamique et interactive


Niveau conatif :

  • susciter l’envie d’achat à travers les produits Willemse
  • favoriser les ventes additionnelles


5. Avantage du site en 3D

Grâce « au jardin Willemse en 3D » l’internaute peut mieux se représenter et se rendre compte des proportions des plantes les unes par rapport aux autres.


Il peut ainsi imaginer les agencements harmonieux entre les plantes dans son propre jardin.

Ce qui n’est pas facile sur un site e-commerce classique.

 

X- Réalisation du site : un défi technique relevé avec maestria par « Idées 3 Com »

 

1. Problème

Comment intégrer des photos réelles dans un univers 3D en gardant esthétisme et réalisme ?

 

2. La technique graphique du Billboard

« Idées 3 Com » s’est servi d’une technique graphique, le « billboard », qui donne l’illusion à l’internaute de tourner autour d’un objet en 3D alors qu’il fait face à une simple image en 2D. Celle-ci se fond naturellement dans le jardin modélisé en 3D.

Remarque : Un billboard (littéralement “panneau” publicitaire) est une surface 2D simulant un objet 3D. Le principe des billboards est de toujours faire face à la caméra : ainsi quelque soit l’endroit d’où on les regarde, ils donneront toujours l’illusion d’être en 3D.

 

XI- Présentation de « Idées 3 COM »

Fondée en Septembre 2006 par Jean-Michel Flamant, Aurélien Morel et Dominique Ringeval, Idées 3com est une agence spécialisée dans la conception et la création d’univers virtuels 3D interactifs en temps réel sur Internet.

Idées 3com apporte des solutions aux besoins du e-commerce, de la formation à distance ainsi que dans la création de serious games.

Voir son Interview sur le blog de Jean Michel Billaut


Configurateurs, mise en situation de produits, galeries virtuelles, simulation des principales fonctionnalités d’un produit…

Idées 3 Com poursuit sa croissance à un rythme soutenu. Son Chiffre d’affaire devrait dépasser le million d’Euros en 2010 !


Jean-Michel Flamant, PDG, présente Idées 3 Com :

 

1- Autres réalisations de Idées 3 Com : le site 3Suisses.fr conçu par Idées 3 Com

Idées 3 Com a conçu, avec 3Suisses.fr, une application permettant aux internautes de se projeter virtuellement dans leur futur appartement meublé et décoré selon les options de leur choix.


Jean-Michel Flamant précise : « On fait de la pédagogie sur le produit… C’est comme si on pouvait le prendre en main, le faire marcher, on le théâtralise, etc…”

L’internaute peut, grâce à un espace virtuel à sa disposition sur le site, tester virtuellement ses envies de décoration et l’emplacement de ses meubles.

Il peut adapter le meuble choisi aux dimensions de son salon, de sa chambre à coucher…Y loger le meuble, faire la décoration de sa pièce, etc…Et apprécier l’agencement de différents points de vue.


En quelques clics, l’internaute renseigne l’application sur les dimensions de son appartement. Celui-ci est automatiquement modélisé.

L’internaute place alors les meubles sélectionnés sur la maquette en 3 dimensions.

Bref, le cuber-acheteur achète en connaissance de cause.

Le tout étant directement connecté aux bases de données du site Web.


Voir l’exemple : Le configurateur d’appartement des 3Suisses

 

XII- Un ambassadeur aux couleurs d’une région dédié au TICs

Jean-Michel Flamant est Ambassadeur La Créativallée c’est à dire qu’il relaie l’image dynamique du Nord Pas de Calais auprès de l’ensemble de ses interlocuteurs.

Voir son interview sur le site Ambassadeur de la Créativallée

u Plus d’infos. Relisez mon article sur « la Creativallee » publié sur ce site

 

XIII- La Région Nord Pas De Calais classée dans le palmarès des 5 régions de France les plus attractives en matière de TICs.

Ce secteur  emploie 30 894 salariés dans la région (observatoire des TIC 2008, Digiport), la moitié des talents au niveau national vient du Nord-Pas de Calais. En savoir plus.

La création numérique représente une douzaine d’écoles, 6 labos, plusieurs centaines d’entreprises employant près de 2500 salariés. On murmure que ce secteur devrait détrôner Paris dans les années à venir !…A suivre…

 

XIV - Quelques liens pour aller plus loin…

Présentation de la Créativallée et de la Région Nord Pas de Calais

Présentation de Euratechnologie, pôle d’excellence dédié au TICs :

Idées 3 Com est partenaire de l’INRIA (Institut National de recherche en informatique et automatique).


Je remercie vivement Monsieur Jean-Michel Flamant, PDG de Idées 3 Com, pour avoir pris le temps de répondre à mes questions et pour m’avoir fourni la documentation et les photos qui m’ont permis d’écrire cet article.

Sophie Richard Lanneyrie

experte Marketing et Internet

L'auteur de cet article :

Sophie Richard Lanneyrie

experte Marketing et Internet

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