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Superviz.in : Outil de reporting pour les Pages...

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15 décembre 2011 | Blog

Superviz.in : Outil de reporting pour les Pages Facebook

Thématiques : Facebook

Publié par digiSchool marketing
Salut, je te recommande la lecture de ce document : http://www.marketing-etudiant.fr/blog/supervizin-outil-de-reporting-pour-les-pages-facebook.php sur digischool Marketing.

Lors de notre visite des stands du bâtiment Eiffel, on nous a présenté Superviz.inun service vraiment impressionnant, permettant grâce à une API de Facebook, d’obtenir des chiffres très utiles pour analyser l’efficacité des actions que l’on met en place sur Facebook. Un must pour les Community Managers et autres Social Media Managers.

A l’origine développée par l’agence Tequila Rapido pour son client Renault, cette application Web en HTML5 impressionne par sa clarté et sa fluidité et devrait séduire de nombreux autres clients.

Différences avec l’appli “Statistiques” de Facebook ?

Une interface est beaucoup plus claire que celle de Facebook :

  • Les graduations des graphiques sautent aux yeux
  • Les noms des chiffres présentés sont plus clairs et compréhensibles

La gestion du temps :

  • L’appli est rétroactive et permet d’analyser ses stats depuis la création de la Page
  • On peut analyser ses stats heure par heure, ce qui est réellement important dans la mesure où en moyenne, une mise à jour a une durée de vie de moins de 5 heures. Cela permet notamment de voir à quelle heure on a le plus de chances d’obtenir les meilleurs résultats sur une mise à jour…
  • On peut comparer les stats d’une semaine, avec celles de la semaine précédente, ou d’une période avec la période équivalente qui précède.

Nouveaux ratios et chiffres plus pertinents pour évaluer l’efficacité des actions menées :

  • L’engagement est une mesure proche du “Ils en parlent” de Facebook, à la différence près qu’il ne compte pas l’arrivée de nouveaux fans, contrairement à Facebook qui la prend en compte dans sa mesure. Cet engagmeent peut être analysé en parallèle du  nombre de publications

=> On peut voir si l’augmentation du nombre de publications va de paire avec l’augmentation de l’engagement et jusqu’à quel point….

  • Le taux de diffusion de vos mises à jour qui en mesure donc la viralité
  • L’activité du mur pour mesurer l’implication de votre communauté
  • On peut aussi voir les stats de chaque type de publication (video, photo, actu, lien, question), ou même de chaque publication individuellement.
  • Il est même possible de connaître ses fans les plus actifs, pour pouvoir les chouchouter !
Enfin, il existe la possibilité de générer des rapports Pdf, avec des graphiques clairs, pour faire un compte rendu à un client ou à sa hiérarchie par exemple.
Un point de taille pour les entreprises et community managers qui gèrent plusieurs pages, il est possible de créer des groupes de pages, et de mettre les metrics en commun !
Bref, c’est un outil qui risque de devenir indispensable pour les Community Managers !

Son principal défaut : Il faut entre 48h et 1 semaine à l’outil pour collecter et trier toutes vos données, on ne peut donc pas l’utiliser directement après son inscription.

Quel est le Business Model de Superviz.in

Superviz.in est actuellement en open bêta. L’utilisation est donc ouverte et gratuite jusqu’à mi Janvier. Ensuite l’utilisation gratuite sera limitée à une seule page, et deviendra payante pour les compte rassemblant plusieurs pages.

La tarification se fera en fonction du nombre de pages et du nombre de fans (Les principaux facteurs qui font qu’il faut plus ou moins de ressources serveur pour collecter et trier les données).

Quelle équipe derrière le projet ?

Supervizin est le fruit du travail d’une équipe de 5 personnes, dont deux développeurs et un créa.

L’équipe devrait rapidement s’agrandir avec un autre développeur, une personne pour travailler sur le marketing et la communication, et certainement par la suite avec le recrutement de conseillers et analystes data pour pouvoir apporter un service supplémentaire aux clients.

Cet outil devrait rapidement intégrer les données de Twitter.

1

16 janvier 2014 4:21

La chose me passionne et fera doreanavant figure de reference !

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