Le growth hacking : la stratégie marketing des start-ups

La définition

Le growth hacking est un terme utilisé pour la première fois en 2010 par Sean Ellis, ex-employé chez Dropbox, qui a amplement participé à sa croissance et a son développement en décuplant son taux d’utilisation.

Le growth hacking se définir à partir de deux notions :

• Le « growth », qui renvoie à la notion de croissance, objectif principal du growth hacker.

• D’un autre, le « hacking » renvoie à sa racine « hack », et désigne la faculté d’une personne à maîtriser les technologies informatiques et numériques (notamment le codage et la programmation) de manière à manipuler le système pour le conformer à ses attentes. Le hack du growth hacker consiste en l’occurrence à améliorer le produit.

Sean Ellis insiste particulièrement sur cet objectif de croissance :

Le growth hacker est un marketeur :

Un growth hacker peut se définir comme étant un « marketeur hydride » car il doit maîtriser les pratiques du développeur web (informaticien) et celles des marketeurs. Il est l’élément clé qui permet de connecter le public - cible aux produits et/ou aux services proposés par un site web.

Josh Elman - professionnel des social média ayant travaillé pour Linkedin, Facebook et Twitter - définit le growth hacking comme :

Sources : Presse-citron

Les techniques du Growth hacker :

Les compétences du growth hacker lui permettent de mettre en place des stratégies à mi-chemin entre le marketing et le développement web (les deux étant profitables à très bas coût) qui tendent à grossir la croissance de l’entreprise. Pour ce faire, il réfléchit aux problématiques suivantes :

• Comment acquérir plus d’utilisateurs ?

• Quel moyen pour rendre ces utilisateurs plus actifs ?

• Comment faire cesser les désabonnements / les désinscriptions ? (comment fidéliser les utilisateurs ?)

• Quelle stratégie pour le pousser à l’acte d’achat ?

La stratégie des start-ups et du digital.

La méthode du growth hacking séduit notamment les start-ups, avides d’augmenter leur nombre d’utilisateurs afin de maximiser leur croissance à moindre coût (ces petites structures jeunes ont souvent peu de moyens pour investir dans des stratégies marketing onéreuses)

Sources : Presse-citron

Cette nouvelle forme de marketing reflète plus un état d’esprit qu’un réel outil marketing. C’est une stratégie marketing qui réfléchit et tente de s’adapter à son nouvel environnement numérique pour lequel les techniques marketing traditionnelles sont peu efficaces. 


Le web et les nouvelles technologies conduisent en effet à une numérisation de plus en plus poussée de l’économie, et ce nouveau monde digital entraîne évidemment à de nouvelles pratiques de consommation, ce qui implique logiquement un remaniement des outils marketing classiques. Le growth hacking s’illustre donc principalement dans la mise en place de stratégie digitale.

Sources : 
Presse-citron
Markentive