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Formation d'Hôtesse : Comment devenir Hôtesse ?

Filière - Ecoles de métiers

4 janvier 2011 | Diplômes

Formation d'Hôtesse : Comment devenir Hôtesse ?

Publié par Marketing Etudiant
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Salut, je te recommande la lecture de ce document : http://www.marketing-etudiant.fr/formations-marketing/formation-hotesse-comment-devenir-hotesse.php sur digischool Marketing.
formation hotesse

Pour devenir hôte ou hôtesse, il est aujourd’hui possible de suivre des formations spécialisées pour travailler dans ce métier en pleine mutation. En effet, les entreprises souhaitent aujourd’hui des hôtesses professionnelles et spécialisées. La formation d’hôtesse est courte, un an, mais très dense.


Formation d’Hôtesse : Comment faire une Formation d’Hôtesse ?

hotesse de l'airDurant l’année de l’apprentissage du métier, de nombreuses matières et domaines de compétences seront abordés. Par exemple, au cours de la formation d’hôtesse, il pourra être vu:

  • Culture générale
  • management
  • communication interpersonnelle
  • anglais (voire une seconde langue étrangère)
  • accueil et service
  • image et comportement
  • et de nombreuses autres…

En plus de ce tronc commun, plusieurs spécialisations sont disponibles pour se diriger vers le métiers de son choix.

Cette formation se fait la plupart du temps en alternance, l’étudiant partageant ainsi son temps entre l’entreprise d’accueil et la formation d’hôtesse. Cette solution présente l’avantage de se forger un première expérience précieuse lors de l’entrée dans la vie active.


Formation d’Hôtesse : Les débouchés

Il existe trois grandes spécialisations vers lesquelles débouche la formation d’Hôtesse:

➜ Voir aussi : le métier d’agent d’accueil


Hôtesse de l’Air / Steward

Métier de rêve pour beaucoup de personnes, devenir hôtesse de l’air ou steward ne s’improvise cependant pas. Il faut savoir comment se comporter vis à vis des passagers, mais également assurer la sécurité en cas de problèmes. Un excellent relationnel et une certaine résistance au stress seront exigés.

deveni hotesse

Hôtesse et agent d’accueil en entreprise

L’agent d’accueil est la vitrine de l’entreprise vis à vis du monde extérieur. Il est le premier et le dernier contact entre un prospect, par exemple, et l’entreprise. Il faut donc être polyvalent, avoir le sens des responsabilités et un très bon relationnel.

Hôte ou Hôtesse en événementiel / Hôtellerie

Ce métier est assez particulier. En devenant hôtesse ou hôte en événementiel vous serez responsable de l’accueil des visiteurs, des clients etc lors de salons, de cocktails, de réceptions… Il faut disposer d’une présentation impeccable, avoir là aussi un relationnel excellent et une grande résistance au stress.


La formation d’hôtesse vise à des personnes opérationnelles en une année, s’insérant rapidement dans la vie professionnelle.

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