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18 décembre 2013 | Blog

Publicité : ces compagnies tech qui veulent vous faire pleurer

Publié par digiSchool marketing
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Salut, je te recommande la lecture de ce document : http://www.marketing-etudiant.fr/blog/publicite-ces-compagnies-tech-qui-veulent-vous-faire-pleurer.php sur digischool Marketing.

Vous en avez déjà sans doute déjà entendu parler, car sa diffusion est proportionnelle à son pathos, c’est à dire fulgurante : le dernier spot publicitaire d’Apple est un petit concentré de story telling émouvant, peut-être agaçant mais terriblement efficace.

Une famille qui se réunit chez Apple, un chien qui se meurt dans le dernier spot de Google pourNexus 7… Mais qu’est ce qu’ils ont ces grands groupes tech’ à vouloir nous faire pleurer ?

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Plus que de la technologie, se positionner comme une compagnie lifestyle


Apple et Google sont quasiment en concurrence sur tous leurs secteurs d’activités : les tablettes, les téléphones, les produits TV, les ordinateurs et les logiciels. Ils sont donc inévitablement en compétition à la sortie de chaque nouveau produit.

Dans cette course aux parts de marché, menée avec des stratégies relativement distinctes par les deux marques, un point commun émerge depuis quelques mois: Apple comme Google veulent autant se positionner comme des entreprises high tech que comme des compagnies qui définissent un style de vie, le fameux « lifestyle » des marketeurs. Et c’est justement cette réalité que semble refléter ces publicités.



La dernière vidéo Apple “Misunderstood“, où un ado reste scotché à son iPhone lors des retrouvailles de famille pour Noël n’est pas en réalité un ingrat coupé du monde à cause de son gadget, mais un ado aimant et intentionné qui a filmé les meilleurs moments de noël grâce à son iPhone. Et puis s’ensuit des larmes, et un spectateur ému, forcément.

En tant que « lifestyle companies », Apple et Google ont décidé de sauter le passage quasi-obligatoire des publicités inspirantes et ambitieuses pour passer direct à l’étape larmes. Les publicités les plus récentes de Google, notamment celle pour Gchatting relate une discussion d’une femme avec son père après la mort de sa mère.

Une autre montre un enfant qui tombe malade et qui (heureusement) guérit, le tout avec un sens de  l’émotion aiguë. Apple est peut-être moins morbide, mais leurs publicités restent ouvertement manipulatrices et sentimentales.

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Un pathos douteux pour un marketing purement commercial


Ce type de publicité n’est ni nouvelle ni spécifique aux nouvelles technologies, mais c’est un choix qui mérite réflexion : pourquoi est ce que ces deux marques ne jouent plus sur le marketing du cool et privilégient-elles l’émotion, avant même le produit ? Et surtout, pourquoi veulent-ils nous faire pleurer ?

En bref, ces publicités fonctionnent à merveille si vous envisagez Apple comme la compagnie qui fabrique votre téléphone, que vous aimez. Elle marchent nettement moins bien si vous associez Apple à l’une des plus grandes entreprises mondiales, si ce n’est la plus influente, sur terre.


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