5 habitudes de travail à piquer aux japonais

La culture du travail japonaise est complexe, coutumière et peut parfois sembler très différente des méthodes occidentales. Cependant, malgré ces différences culturelles flagrantes, certaines coutumes peuvent parfaitement s’appliquer dans un environnement de travail hors Japon.

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5 coutumes japonaises à adopter facilement dans tous les contextes

Les salutations sont essentielles et font partie intégrante des codes de savoir vivre japonais. Prendre le temps de saluer, de se présenter, sans forcément maîtriser l’art de l’inclinaison, est une bonne manière de commencer un échange avec politesse et courtoisie.

En plus de valoriser votre interlocuteur, les salutations renforcent vos relations professionnelles avec vos collègues. La bise le matin, la poignée de main, le mot de politesse à la fin d’un mail, des petits gestes simples qui créent la différence.

Il existe dans le système éducatif japonais des cours nommés « souji », qui consistent en l’apprentissage du savoir vivre via le nettoyage et le rangement par les élèves de leur salle de classe et du reste de l’établissement scolaire. Les élèves et les enseignants peuvent-être amenés à nettoyer les tableaux, balayer les planchers ou encore à ramasser les déchets.

Sachant qu’ils ont ces tâches ménagères à effectuer, les élèves sont naturellement moins enclins à salir ou à dégrader leur environnement de travail. Ce sont ses valeurs de propreté et d’harmonie que les japonais appliquent par la suite dans tous les lieux de vie.

Il est important, pour évoluer dans un environnement agréable, d’être respectueux de son lieu de travail autant pour soi que pour ses collègues.

Que ce soit ranger ses affaires sur son bureau ou nettoyer la salle commune après son passage, ces gestes améliorent considérablement l’humeur et la sensation de confort. Ne jamais repousser, ne jamais se désister.

Les japonais pensent que pour chaque pensée ou opinion, il existe « honne », votre sentiment réel, et « tatemae », ce que vous dites à votre interlocuteur pour ne pas blesser ses sentiments et créer une interaction apaisée.

Autrement dit, il est très rare que les gens critiquent ouvertement ou s’opposent directement à quelqu’un d’autre. Pour un occidental dans un cadre japonais, il peut s’avérer difficile de saisir les accords tacites d’une situation.

Les japonais expriment leurs sentiments avec subtilité, la communication non-verbale est très importante dans les échanges quotidiens.

Pensez à accorder plus d’importance au langage corporel dans votre vie professionnelle, c’est une excellente manière d’appréhender l’opinion et le sentiment de votre interlocuteur, surtout en situation de management. Ce sont des indices qui en disent plus que la parole.

L’hygiène corporelle est extrêmement importante pour les japonais. C’est un fondement du respect envers son corps, et de l’acceptation de la vie en communauté. Il est extrêmement courant de voir des employés qui se lavent les dents après la pause déjeuner, des femmes qui se rafraîchissent au toilette pendant leur pause ou d’avoir des vêtements de rechange dans les tiroirs de bureaux pour parer toute éventualité.

Il s’agit aussi bien d’aller travailler dans des tenues décentes et propres, que de maintenir une hygiène corporelle irréprochable. Il n’a rien de plus désagréable que d’avoir à subir des mauvaises odeurs intempestives, alors faites l’effort d’être frais sur votre lieu de travail.

Les japonais sont célèbres pour l’importance qu’ils accordent au détail, avec parfois une minutie poussée à l’extrême (pensez aux sushis et aux bonsaïs). Cette état esprit s’applique aussi à la vie professionnelle, avec tout un ensemble de coutumes qui peuvent paraître absurdes ou vaines pour un regard occidental, de la place à choisir quand on rentre dans une pièce au type de thé à servir à des invités-qui varie selon la saison.

Certes, en France nous sommes moins regardants. Mais il est pertinent de prêter attention aux détails dans le monde professionnel, même si le détail en question ne semble pas important.

Tout le monde sait qu’il ne faut pas faire de fautes de frappe sur son CV ou qu’il ne faut pas arriver en retard en réunion, mais faites-vous attention à votre posture lorsque vous parlez à un collègue ? De quelle façon vous comportez-vous dans un ascenseur occupé ? Comment répondez-vous à un numéro inconnu ?

Même si ces choses paraissent mineures, les maîtriser peut faire toute la différence et vous rendre professionnel et sympathique.

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