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Communication d'entreprise, commerciale et interne

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Marketing Stratégique Bac+2

AUTEUR : Syllamoi

NOTE DU DOCUMENT : 16,57/20

Extrait de communication d'entreprise, commerciale et interne :

La communication d'entreprise sous toutes ses formes est devenue la pierre angulaire des choix stratégiques mis en places par les entreprises. Celles-ci utilisent la communication pour diffuser de l'information sur leur marque, leurs produits, leurs innovations ainsi que les évènements internes et externes de l'entreprise.

Les investissements en communication sont répartis dans le temps et sur différents supports selon la cible visée par la campagne. Il existe aujourd'hui de nombreux supports de communication et leur nombre n'a cessé d'augmenter avec l'évolution du Web. On distingue la publicité Offline (Mailing, Affichage, Flyers, Street Marketing, Presse Papier) de la publicité Online (Display, Liens sponsorisés, E-mailing, Réseaux sociaux)

La proportion des investissements varie selon les entreprises, on considère qu'un budget de communication cohérent ne doit pas dépasser 15% du chiffre d'affaires, malgré tout, certaines exceptions parlent pour elles : Red Bull consacre 50% de son chiffre d'affaires à la publicité, au sponsoring.

Nous étudierons, dans ce document, les différents types de communication selon leur champ d'application et les cibles visées :

La communication interne vise le personnel de l'entreprise, permet à l'ensemble de l'entreprise de tendre vers un même objectif.
La communication externe tend à informer et convaincre l'ensemble des acteurs qui entourent l'entreprise. (Clients, fournisseurs, partenaires...)

La communication institutionnelle concerne la mise en valeur des tous les documents et argumentaires de l'entreprise.
La communication marketing a pour objectif de promouvoir la marque, les produits et services de l'entreprise.

Plan (17 pages) :

> I- Les techniques de communication
I. La publicité médias
II. La communciation hors média
La publicité par l'événement
Le sponsoring
Le mécénat
Le parrainage
La publicité directe
Les relations publiques
Le lobbying
Le bouche à oreille
III. Le multimédia
> II- Les objets et les publics de la communication d'entreprise
I. La communication institutionnelle : exprimer l'identité de l'entreprise
II. Pourquoi une communication institurionnelle ?
III. Les techniques de la communication institutionnelle
IV. La communication marketing : faciliter la vente des marques, des produits et des services
Pourquoi une communication de marque ?
Pourquoi une communication de produit ?
Les techniques de la communication marketing
V. La communication interne : faire adhérer le personnel au projet d'entreprise
Pourquoi une communication interne ?
Les techniques de la communication interne
> III - L'organisation et la mise en oeuvre de la communication d'entreprise
I. L'organisation interne de la communication
II. Le budget de communication
III. Le cadre juridique de la communication

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16,57 / 20

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le 05/02/2011, par mbouaabby

Excellent boulot

le 17/03/2011, par oliviers

merci

le 18/04/2011, par Abdoul K KONE

merci, très intéressant!

le 18/04/2011, par ibkone

bon travail merci

le 20/05/2011, par bahri162002

Merci, travail très complet et très intéressant!!!

le 21/05/2011, par C-S

j'ariv pas à telecharger le doc,pourqoi???

le 02/06/2011, par rastakely

j'ariv pas à telecharger le doc,pourqoi???

le 02/06/2011, par rastakely

bon travail, merci

le 30/06/2011, par ROBERT13

excelent travail

le 08/07/2011, par abidatmohamed74

trop cool , ca m'a bcp aidé toutousah many thanks

le 24/08/2011, par rafanoharana sahondra

merci pour ce Document bon travail RICKYNN

le 15/09/2011, par RICKYNN

merci -tres bon travail

le 18/10/2011, par jedidihayet

j'aime !

le 26/10/2011, par imen anya

MERCI POUR CE DOCUMENT ET EXCELENT TRAVAIL

le 21/11/2011, par albarka

salut les gars . La communication d'entreprise ne sert a rien du tout, vous écrivez des choses totalement erronée et même déplacées en rapport avec l’évolution actuelle des relations au sein des organisations territoriales et non territoriales

le 23/11/2011, par vroum32

bravo a toi

le 30/11/2011, par satadire

merci 1000000000000000 fois

le 15/12/2011, par aymers

Merci 1001 fois contenu très informatif.

le 22/12/2011, par outani

thanks

le 11/01/2012, par Mopsy

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