Directeur de communication : missions, qualités requises, salaire

Si vous aussi vous désirez faire découvrir votre métier aux étudiants de la communauté marketing-etudiant et nous faire part de vos expériences contactez emmanuelle@mediaetudiant.fr

“Carine Colson occupe le poste de Directrice de communication au sein de la société Camp de Bases qui est spécialisée dans les bases de données, la connaissance client et l’optimisation des stratégies multicanal et relationnelles “

Carine Colson - http://www.campdebases.com/

Marketing-Etudiant a interviewé pour vous Carine Colson, Directrice Communication de la société Camp de bases, qui nous a fait partager son expérience et ses tâches quotidiennes afin de vous apporter une vison concrète du métier de directrice de communication.

 

Expliquez en quelques lignes votre fonction de Directrice de Communication, vos tâches courantes.

 

Carine Colson : Le rôle et les tâches d’un directeur de communication varient en fonction de différents éléments comme la taille de l’entreprise, le budget disponible, la taille du service. Nous sommes une start-up lancée depuis quelques mois donc mon principal objectif est de développer la notoriété de Camp de Bases auprès des annonceurs cibles, intermédiaires et personnes influentes dans ce domaine.

Comment y parvenir ?

C.C : Grâce à la mise en place et la formalisation d’une stratégie de communication avec une définition d’objectifs à 3, 6 ou 12 mois et le suivi d’une feuille de route permettant d’y parvenir. Je suis en charge de la communication institutionnelle, c’est-à-dire de l’image de l’entreprise, des valeurs à promouvoir,…via différents canaux et supports : email, courrier, sms, réseaux sociaux, blog, site internet, présence lors de différents évènements,…Ceci passe par de la veille via des outils de curation tels que Scoop It, ou de la rédaction d’articles et de contenus en propre ou avec la contribution de mes collègues lorsque nous parlons d’expertises métiers : Dataviz, Relation client, Datamanagement,…

Quelles études avez-vous suivi et quel a été votre parcours avant de devenir directrice de communication ?

C.C : Je suis diplômée d’une licence de Marketing et de Communication appliquée aux Nouvelles technologies de l’Information et de la Communication. Cette licence est une des premières à avoir vu le jour suite au boom de l’internet et à l’émergence de nouveaux métiers tels que webmarketeur, chargé de projet e-business, responsable e-communication,…mais c’était il y a 10 ans déjà ! Avec la génération Y, les réseaux sociaux, le développement du mobile,…la donne en matière de communication a changé ! Mon parcours est un peu atypique puisque cette formation m’a servie de base solide pour devenir chef de projet puis consultante en gestion de campagnes multicanal et Chef de projet CRM. Pendant 5 ans, j’ai travaillé sur les stratégies de communication de mes clients et le développement de leur marketing relationnel. Aujourd’hui, Camp de Bases me fait confiance en me proposant de travailler avec eux sur leur communication institutionnelle.

Quelles différences y’a-t-il entre vos attentes au moment de l’obtention de votre doplôme et la réalité ?

C.C : Comme expliqué précédemment, ce diplôme, un peu obsolète au vu du Web 2.0, ne me prédisposait pas à un métier plutôt qu’un autre. L’expérience terrain, les rencontres et les opportunités ont fait le reste, je n’ai donc pas souffert d’un écart entre mes attentes de jeune diplômée et la réalité professionnelle.

Quels sont les métiers préalables à exercer avant de devenir directeur de la communication ?

C.C : Mon cas est la preuve qu’il n’y a pas de règles mais je pense que des expériences en tant qu’assistant(e), chargé(e) communication peuvent être plus que pertinents !

Quel est le salaire de base d’un directeur de communication ?

C.C : Le salaire de base pour un directeur de communication est de 85 k€/ an pour une personne de 10 ans d’expérience diplômée d’une grande école de communication, du CELSA, d’un IEP,…A noter que les années d’expérience, la notoriété acquise lors de précédentes expériences ou réussites, la taille de l’entreprise, le nombre de personnes à manager feront toute la différence.

Quelles sont les idées reçues sur votre métier (vraies ou fausses) ?

C.C : « Il y a plus de femmes Directrice de Communication que d’hommes ! » : Faux, c’est un des seuls métiers où les hommes et les femmes sont à peu près en nombre égal !

« Tu travailles dans la comm ? A toi les soirées et autres évènements ! » Faux, la communication c’est effectivement être vu mais pour représenter l’entreprise, parler d’elle, trouver de nouveaux contacts intéressants,… C’est souvent un travail après le travail !

« A moins d’avoir 5 ans d’études, des stages significatifs et 10 ans d’expérience, tu n’y arriveras pas ! » Faux car il existe tout type de sociétés qui recherchent des Directeurs de Communication et souvent l’amalgame Directeur de clientèle et directeur de communication peut être fait !

« En communication, on rencontre beaucoup de monde ! » Vrai, mais il n’est pas toujours facile de rencontrer les bonnes personnes qui vous permettront d’atteindre vos objectifs !

Selon vous, quelles sont les principales qualités d’une Directrice de Communication ?

C.C :

• La curiosité : Notre environnement change en permanence, il est donc indispensable de suivre les dernières tendances et les dernières techniques. Je parlerai également d’une curiosité humaine avec une envie de rencontrer des gens, d’échanger, de partager, donc un contact plutôt facile.

• La capacité rédactionnelle : Nous rédigeons beaucoup, que ce soit, des articles, des interviews, des newsletters, des supports (plaquettes, cartes,.. .) ou simplement des emails. Nous donnons le ton à l’entreprise et véhiculons son image en permanence.

• La capacité de manager et de décider : Nous travaillons souvent en équipe et en relations avec différents prestataires : DA, webmasters, imprimeurs,… Il est donc important de savoir prendre (rapidement) des décisions et de fédérer les autres intervenants autour des idées à promouvoir.

Les deux qualités suivantes me semblent également indispensables lorsque l’on travaille dans une petite structure, comme c’est le cas chez Camp de Bases :

• La connaissance métier : Il est plus simple de (bien) parler de quelque chose que l’on connaît et que l’on comprend de manière pertinente et percutante.

• L’ ingéniosité : Souvent dans les petites structures, il y a peu de budget et une petite équipe mais les objectifs restent les mêmes : Gagner en notoriété, être identifié comme expert sur son marché,… donc il faut en permanence trouver des solutions alternatives !

• La rigueur : suivre les projets, manager et tenir les délais demandent de la rigueur.