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L'innovation dans la téléphonie mobile

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Marketing Stratégique Bac+4

AUTEUR : saidamouna

NOTE DU DOCUMENT : 14,33/20

Extrait de l'innovation dans la téléphonie mobile :

La téléphonie mobile a connu un développement sans précédent, et est devenue un secret économique à part entière, porté par la prise de risque et le volontarisme des opérateurs du monde entier.

En Tunisie la téléphonie mobile est devenue un moyen de communication nécessaire et important, d’où l’existence des deux opérateurs en situation de duopole : Tunisie Télécom et Tunisiana, qui ne cessent chacun de son côté d’innover face à la concurrence.

D’où le sujet du rapport de stage « L’innovation dans le domaine de la téléphonie mobile », qui comportera trois chapitres.

Dans un premier chapitre on présentera la société du lieu du stage « Tunisiana », et sa communication. Ensuite dans un deuxième chapitre on parlera de l’innovation dans la téléphonie mobile en général et en Tunisie, et de l’innovation à Tunisiana. Enfin dans un troisième chapitre on présentera le service « Samma3ni » de Tunisiana et on traitera l’étude faite sur ce service.

Plan (57 pages)

SOMMAIRE
INTRODUCTION GENERALE

CHAPITRE 1 : PRESENTATION GENERALE
I. PRESENTATION D’ORASCOM
II. LA COMMUNICATION A TUNISIANA

CHAPITRE2 :L’INNOVATION DE LA TELEPHONIE MOBILE ET TUNISIANA
I. L’INNOVATION
II. LA TELEPHONIE MOBILE

CHAPITRE 3 : LE SERVICE «SAMMA3NI » DE TUNISIANA
I. PRESENTATION DU SERVICE « SAMMA3NI »
II. PROBLEMATIQUE
III. RESULTATS DE L’ETUDE

CONCLUSION GENERALE

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