Bienvenue sur la communauté des étudiants en commerce, nous sommes le 26/05/2012

Vous êtes ici : Accueil › Mémoires › Stratégie de France Telecom-Orange

Documents

Classement des cours par ordre alphabétique

Trouver un document

Stratégie de France Telecom-Orange

Partagez ce document sur facebook : Partage

Marketing Stratégique Bac+2

AUTEUR : SmartSparrow

NOTE DU DOCUMENT : 16,28/20

Extrait de stratégie de france telecom-orange :

Le contexte économique contemporain modèle les habitudes de consommation des sociétés. Dans un monde où la rapidité est la clef du succès, les technologies ont dû répondre aux besoins sans cesse croissants d’accès instantané à l’information.

La place des opérateurs au sein de ces mutations est essentielle puisqu’ils sont les vecteurs des échanges interpersonnels. Afin d’apporter une réponse à l’émergence de nouveaux usages et aux problématiques de consommation, ils se doivent de mettre en oeuvre des stratégies précises en adéquation avec les évolutions des marchés. Il en va de la fidélité de leurs clients, de la conquête de nouveaux usagers et, par cela, de la viabilité même de leur structure.

Dans un souci d’alignement sur les pratiques au sein de l’Union Européenne, d’adaptation à la demande domestique et d’augmentation de pouvoir d’achat des français, le gouvernement a lancé le 01 août 20091 un appel d’offre pour l’arrivée d’un quatrième acteur sur le marché de la téléphonie mobile.

Cette nouvelle donnée avec laquelle devront compter les trois opérateurs réels actuels que son France Telecom – Orange, SFR2 et Bouygues Telecom s’annonce comme un bouleversement dans l’assise actuelle de ceux-ci.

Il est alors intéressant de s’attarder sur la stratégie que l’un d’entre eux déploie actuellement et les évolutions nécessaires qu’il se devra de mettre en place pour maintenir, voire accroître sa position. Afin de mettre en exergue la problématique que cela génère de la façon la plus probante qui soit, l’étude portera sur l’opérateur historique et le leader actuel du marché : France Telecom – Orange.

La mise en lumière de ces bouleversements passera donc par une analyse actuelle du marché puis par une étude des opportunités et menaces sur celui-ci ainsi que des forces et faiblesses de l’entreprise à répondre à la demande. Il sera ensuite important de déterminer la position concurrentielle de la société. La synthèse des données récoltées devra aboutir sur la définition d’une stratégie globale répondant à la récente problématique soulevée par l’arrivée de ce nouvel acteur qui devra se traduire par des actions opérationnelles.

Plan (36 pages)

Introduction

I – Un groupe, une histoire

II – Le marché
1 – L’analyse externe
- 1.1 – Le Macro-environnement
- 1.2 – Le marché
2 – L’analyse interne
- 2.1 – Politique générale
- 2.2 – La performance financière et commerciale
- 2.3 – La clientèle
- 2.4 – L’organisation commerciale et marketing
- 4.2 – Le commerce
- 2.5 – Compétences et moyens technologiques
- 2.6 – Fournisseurs
3 – Synthèse : La matrice SWOT
- Macro-environnement
- Le marché national
- Politique générale et organisation
- Performances Financières & commerciales
- Clientèle
- Organisat° commerciale et/ou marketing
- Compétences et moyens industriels et technologiques
- Fournisseurs

III - La stratégie du groupe
- 1 – La matrice BCG
- 2 – Le cycle de vie des produits
- 2 – Le positionnement de l’offre
- 3 – La segmentation
- 4 – Les types de stratégies adoptées par Orange

IV – La réponse opérationnelle
- 1 – Le prix
- 2 – Le produit
- 3 – La distribution
- 4 – La communication

Conclusion

TELECHARGER CE DOCUMENT GRATUITEMENT

› Ce document a été téléchargé 1382 fois

NOTE 7 vote(s)

16,28 / 20

VOUS AVEZ UNE QUESTION ?

Echangez sur les forums

Vous devez être membre pour noter

Mémoires de Marketing-Strategique

L'analyse du Marché

Marketing Stratégique | Bac STG | 13,00/20

En économie, le marché est le lieu de rencontre des acheteurs qui forment la demande et des vendeurs qui forment l'offre et où un ajustement par les prix doit se réaliser. Pour les économistes, un marché est un concept complexe qu'on peut tente...

Segmentation et choix des cibles

Marketing Stratégique | Bac+1 | 17,80/20

La segmentation est essentielle dans une stratégie marketing. Il s'agit de déterminer des sous-ensembles homogènes et présentants des similitudes quant à plusieurs caractéristiques (lieux, habitudes de consommation, revenus etc...). Il sont regrou...

Communication Interne

Marketing Stratégique | Bac+3 | 14,50/20

La promotion des produits de la marque et de l’entreprise passe par la communication externe mais il est tout aussi important de garder un climat serein, d’associer les salariés à toutes les actions de l’entreprise et de faire en...

Stratégie de lancement - chocolat Monoprix Gourmet

Marketing Stratégique | Bac+4 | 14,00/20

Voici une étude de cas dont voici le sujet : Monoprix Gourmet veut lancer des bonbons chocolat, café, praliné très haut de gamme dans des parquets de 25 bonbons destinés aux amoureux du goût. La cible principale est les plus de trente ans. Comme...

Etude de la perception d'Amora

Marketing Stratégique | Bac+5 | 13,50/20

Cette étude est réalisée pour le compte d’Unilever.Suite à une campagne publicitaire en Mai 2009 intitulée « Amora reste à Dijon », l’objectif de cette étude est de voir quel a été l’impact de cette publicité et quelle est aujour...

Nouveaux Mémoires

La Presse écrite face à Internet

Marketing Stratégique | Bac+4 | 16,00/20

Ce n’est plus un secret pour personne le marché de la presse écrite en France connaît une crise sans précédent (voir annexe 1). En effet tous les indicateurs sont en baisse, les ventes, les chiffres d’affaires et la rentabilité. La ...

Benchmarking et stratégie

Marketing Stratégique | Bac+2 | 15,00/20

Introduction au Benchmarking Le Benchmarking s'est imposé au fil de l'histoire comme une composante indispensable de la stratégie marketing d'entreprise. L'ouverture des marchés mondiaux a multiplié la concurence et confronte les entreprises à de...

La géolocalisation au service du développement touristique

Marketing Stratégique | Bac STG | 18,00/20

Introduction aux nouvelles technologies Grâce au développement rapide des technologies de l’information et de la communication – moins de cinquante ans séparent les premières découvertes à l’origine des technologies de l&rsq...

Réseaux sociaux et strategies de communication des annonceurs

Marketing Stratégique | Bac+5 | 17,06/20

Pour toucher 50 millions d’utilisateurs, il a fallu trente-huit ans à la radio, treize ans à la télévision, quatre ans à internet… tandis que Facebook a conquis 100 millions de membres en moins de 9 mois. (Balagué et al., 2010). Aujou...

Le yield management dans les compagnies aériennes

Marketing Stratégique | Bac+3 | 15,00/20

Le Yield Management se situe au cœur de l’étude du Marketing des Services, on a basé notre étude sur cette méthode scientifique de calcul des prix a révolutionné le transport aérien au début des années 80 aux Etats-Unis. On l'appelle ...