Le Comportement du Consommateur

Nous avons tous un comportement différent face à notre consommation. Certains préféreront investir dans un bon "steack frites" tandis que d'autres préféreront le dernier téléphone portable du moment. Nous sommes tous influencé par notre environnement, notre éducation et d'innombrables autres facteurs inimaginables. Le domaine du comportement du consommateur est extrêmement vaste. Connaître les secrets du comportement du consommateur est primordial pour un bon marqueteur. Voici un document qui vous permettra d'y voir un peu plus clair. 

Plan (36 pages)

• 1. Qu’est ce que le comportement du consommateur
   
  
  • Définition 
  • Segmentation 
  • Marketing et consommateur 
  • La mémorisation du consommateur 
  • Motivations et valeurs du consommateur 
  • Attitudes consommateurs 

• 2. Le consommateur en tant que décideur
   
  • La prise de décision 
  • Influence des groupes et opinions 

• 3. Consommateurs et sous culture
   
  • Influence des classes sociales sur la décision d’achat 
  • Les sous cultures