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Le Benchmarking

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Marketing Stratégique Bac+3

AUTEUR : Tarik

NOTE DU DOCUMENT : 12,30/20

Extrait de le benchmarking :

Définition du Benchmarking concurrentiel

Le Benchmarking permet aux entreprises d'identifier des sources possibles d'amélioration pour accroître leur performance et leur degré de compétitivité.

Il est difficile de donner une traduction du benchmarking ou même un synonyme, c'est d'ailleurs pourquoi on a emprunté ce mot anglais, faire un benmark consiste à étudier et observer les pratiques d'autres entreprises, des concurrents, des entreprises sur le même secteur d'activité exerçant à l'étranger, ou de tout autres domaines. Pour faire cela, il existe des méthodes précises de benchmarking concurrentiel ou de benchmarking interne

Une fois cette étude effectuée, il s'agit de se demander comment on peut l'appliquer au sein de sa propre entreprise afin de s'améliorer.

Le Benchmarking concerne donc principalement la gestion de la qualité, l'organisation interne mais également le marketing. Grâce à cette technique, il est possible de trouver des nouveaux produits/services à développer, de nouvelles manières de communiquer et de nouvelles techniques marketing à mettre en place.

C'est un moyen de positionner l'entreprise dans son environnement concurentiel et son marché. il devient donc un outil d'aide à la décision.

Les 4 formes de benchmarking

Le benchmarking interne, ou un service peut observer les pratiques d'un autre service au sein de l'entreprise pour intégrer les bonnes pratiques
Le benchmarking compétitif qui permet de se comparer aux concurrent directs
Le benchmarking Horizontal permet d'analyser les process et méthodes de travail
Le benchmarking Fonctionnel pour lequel il convient d'observer les et départements d'autres entreprises

Plan de l'exposé à télécharger en PDF (15 slides) :

I. Pourquoi faire du benchmarking?
II. Qu'est-ce que le benchmarking?
III. Les types de benchmarking
A. Le benchmarking interne
B. Le benchmarking externe
C. Le benchmarking générique

IV. Les principaux freins à l'utilisation du Benchmarking

V. Hypothèses de recherche

VI. Conclusion

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je suis nouvaile au site de etudiant_marketing. ma question c'est cemmont ouvrir exposer de benchmarking.je trouve sellement le plant.sltp aide moi

le 21/09/2010, par hajar ben

clique simplement sur télécharger ce document.

le 14/12/2010, par mina_loulou@hotmail.com

slt j osi nouvelle sur ce site et je fait une recherche sur mon memoire qui a pour theme L'INTERNATIONALISTION DES MARQUES mais je n'arrive pas a trouve des documents aide moi stp

le 30/01/2011, par kpeglo ayawa kafui

tes en kel annee

le 12/03/2011, par FOUBA

Un exposé complet sur le benchmarking concurrentiel, avec une explication précise des 4 types de benchmarking comme compétitif ou encore interne. Un PDF gratuit qui me sera d'une grande aide ! merci !

le 16/05/2012, par yann91

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