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"La veille technologique porte sur les innovations du secteur, les nouvelles techniques et nouveaux produits des concurrents.
Plusieurs critères permettent de surveiller les évolutions technologiques, les brevets déposés, les nouvelles normes, les nouveaux produits, les nouveaux processus de production et de prise en charge des clients.
Avec l'arrivée massive de nouvelles technologies, la veille technologique est de plus en plus importante dans la stratégie globale de veille. "
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