La politique de Distribution de la FNAC

La Fnac est une enseigne qui connait un certain succès, malgré le contexte économique difficile. Cela est grandement dû à une renommée bien établie, à une stratégie marketing efficace et à un retailing mix influent afin de satisfaire au mieux le grand public. La renommée qui est un des leviers principaux de l’enseigne est entretenu avec assiduité, ce qui est une vraie valeur ajoutée. C’est probablement l’élément clé qui la distingue de concurrents importants tels que Virgin Megastore.

I) Généralités à propos de la Fnac

A) Structure du réseau

Si la FNAC est toujours très fortement implantée en France avec ses 81 magasins répartis dans 56 villes, elle est également présente à l’étranger. Celle-ci dispose de 63 points de ventes à l’étranger répartis dans 9 pays. La FNAC comprend aussi plusieurs filiales qui diversifient la structure de son réseau.

B) Forme de commerce

L’entreprise FNAC est une SA à conseil d’administration, sa forme de commerce est : distributeur de produits culturels et de loisirs. La forme de commerce de la FNAC est : commerce intégré puisque l’entreprise fait partie du groupe PPR du point de vu juridique.

C) Evolution des performances

Durant ces quatre dernières années la FNAC a eu à faire face à quelques ralentissements d’activité.

D) Circuit de distribution

Le canal de distribution le plus prisé de la FNAC reste la vente directe. Cependant, avec FNACmusique les téléchargements payants commencent à booster les chiffres de la vente en ligne.

II) Analyse du retailing mix de la Fnac

A) Cible et positionnement choisis

L’offre de téléphonie mobile de la fnac s’adresse à une clientèle très large. Le positionnement de la fnac sur le secteur de la téléphonie mobile est très ouvert. L’enseigne distribue l’ensemble des marques et des modèles les plus fréquemment rencontrés sur le marché français.

B) Politique d'assortiment

L’assortiment de la téléphonie mobile à la Fnac est très profond, c'est-à-dire qu’il y a beaucoup de références par famille de produits.

C) Politique de prix

Il est dans la politique de la Fnac de pratiquer des prix très concurrentiels. Cependant, depuis un certain temps déjà, Fnac offre à ses magasins une certaine latitude en termes de fixation des prix.

D) Politique de merchandising

Dans les magasins Fnac, les téléphones mobiles sont le plus souvent disposés sur des étagères. Le nombre d’étagères présentes dans les magasins peut varier de 2 à 8.

E) Politique de communication/promotion

Pour communiquer sur ses nouveautés, la Fnac dispose d’un important fichier d’adhérents auxquels elle envoie une revue mensuelle annonçant toutes les remises effectuées pour les adhérents sur certains produits distribués par la Fnac. Dans sa recherche de qualité, la Fnac a développé des laboratoires de tests. Cela permet de se différencier de la concurrence.

Plan du document

• I. GENERALITES
• A) Structure du réseau
• B) Forme de commerce
• C) Evolution des performances
• D) Circuit de distribution

• II. ANALYSE DU RETAILING MIX
• A) Cible et positionnement choisis
• B) Politique d'assortiment
• C) Politique de prix
• D) Politique de merchandising, mise en valeur de l'offre
• E) Politique de communication, de promotion

• CONCLUSION