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Cet article / essai s’interroge sur l’applicabilité du marketing expérientiel sur un média devenu incontournable : Internet. De nombreux travaux ont mis en évidence les effets de l’expérientiel sur le comportement du consommateur. On a vu également apparaître une multitude d’études sur le succès impressionnant d’Internet. Néanmoins, il semble que nous pouvons aujourd’hui aller plus loin dans la réflexion en liant ces deux thèmes.

Ainsi, en s’appuyant sur les contributions de recherche existantes, cet article exploratoire s’efforcera d’éclairer ce qui est actuellement applicable sur Internet en terme d’expérientiel et ce qui le sera demain.

Plan (13 pages) :

• > Apparition d'un nouveau marketing : le marketing expérientiel
• Les premiers pas du marketing experentiel
• Quels avantages et quelles limites du marketing expérientiel appliqué au lieu de vente physique
• L'ancêtre des cinq facettes : stimuler les sens du consomateur
• > Vers un média incontournable : Internet
• Avantages et inconvénients d'Internet
• Retrospective
• Internet aujourd'hui
• Avantages et limites d'Internet
• > Le marketing expérientiel est-il applicable sur Internet ?
• Ce qui est applicable aujourd'hui
• Le visuel
• L'ouie
• Le social
• La participation du client
• Ce qui ser applicable demain
• L'odorat
• Le toucher
• Le personnel en contact
• L'applicabilité du marketing expérentiel sur Internet en 2008

Auteur :

> Merci à Caroline Oum (ESC Toulouse Mastère M2C)

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