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AUTEUR : bilal
NOTE DU DOCUMENT : 15,66/20
La force de vente est un terme qui désigne l'équipe en charge de la commercialisation des produits d'une entreprise. La force de vente, c'est donc l'ensemble des commerciaux ou vendeurs en charge de la commercialisation des produits.
On peut dinstinguer plusieurs types de Force de Vente selon le lieux de commercialisation ou le type de client visé :
Biensûr, la force de vente peut avoir des cibles B2B, B2C ou les deux.
La force de vente, en plus de commercialiser le produit, peut souvent avoir un rôle important dans l'amélioration ou l'adaptation du produit. En effet, ce sont les commerciaux qui sont les plus proches des clients et donc les plus à même de comprendre leurs contraintes et leurs attentes.
Dans de nombreux cas, notamment dans les entreprises de services, les commerciaux de se contentent pas de vendre une prestation "catalogue", mais ils commercialisent une prestation "type" qui sera adaptée selon les besoins exacts du clients, c'est donc la force de vente qui devra étudier les attentes et définir les axes d'amélioration et d'adaptation du produit pour établir des recommandations afin de pouvoir proposer le produit parfait à leur client ou prospect.
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