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Besoin d''aide pour mon mémoire de fin d''études :)
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Besoin d''aide pour mon mémoire de fin d''études :)

carpediem54
Messages: 3
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13 Juin 2016 à 20:36
Bonsoir à tous Smile ,
Dans le cadre de mon Master 2 Marketing et Gestion Commerciale au sein de l'ISAM-IAE de Nancy, je réalise un mémoire de fin d'études qui comporte une étude sur le parcours d'achat du consommateur dans un environnement cross-canal (achat en ligne, achat en magasin) et la perception qu'il a de cet environnement. .

Si vous effectuez régulièrement des achats en magasin et/ou sur Internet, ce questionnaire est fait pour vous! Bien évidemment, vous pouvez remplir la première partie même si n'achetez pas par internet.

http://goo.gl/forms/xLTJI2YKvGaDdoZp1

Alors n'hésitez à le faire pour me donner un ptit coup de pouce, cela ne vous prendra que quelques minutes Smile

Merci beaucoup! Smile

P.S: Ce questionnaire est totalement anonyme et les résultats seront exploités uniquement dans un but pédagogique ( et non à des fins commerciales).
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steph6987
Messages: 89
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15 Juin 2016 à 12:00
Répondu !

Bonne chance pour la suite Smile
carpediem54
Messages: 3
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15 Juin 2016 à 15:46
Merci beaucoup Smile
David551
Messages: 1
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19 Juin 2016 à 16:26
Bonjour, c'est fait..j'ai cliqué sur les boutons! Smile ...bonne chance pour la suite! Smile
nalextheone
Messages: 4
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22 Juin 2016 à 15:14
J\'ai répondu

Tu peux aussi te rapprocher de la société kestio http://kestio.com/
Car celle-ci est experte en parcours client, fidélisation client et stratégie marketing Multi-canal. Ils ont d\'ailleurs édité un livre Blanc sur le l\'expérience client, cela pourra peut être t\'aider
MarcKet
Messages: 1
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27 Novembre 2017 à 12:44
Il peut être intéressant de consulter le Livre Blanc sur les parcours et les expérience clients de Different Factory avec des pratiques sur la cartographie des parcours, la digitalisation des points de contact, le crosscanal ... http://www.differentfactory.com/
 
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