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II.8 Concept de nouveaux produits

1 - La notion de produit nouveau

En marketing, un produit est considéré comme « nouveau » quand il est perçu comme tel par les consommateurs et dès que son adoption se traduit par un changement sensible de leur comportement.

1 - Les principaux types de produits nouveaux

On distingue 3 types de produits nouveaux :
  • Les produits de continuité sont des produits perçus comme nouveaux par les consommateurs mais ne présentant que des améliorations superficielles aux produits existants. Il peut s'agir d'un repositionnement ou simplement d'une reformulation c'est-à-dire d'une modification de l'apparence, du packaging. Par exemple, le savon liquide.
  • Les produits de semi-continuité sont des produits présentant des améliorations importantes sans bouleverser les comportements ou les styles de vie des consommateurs. Par exemple, le DVD à la place de la bande magnétique.
  • Les produits de discontinuité sont des produits radicalement nouveaux et inédits bouleversant les comportements et les styles de vie. Par exemple, le téléphone portable multifonctions.

2 - Notion d'innovation

Le marketing fait ainsi de plus en plus place à l'innovation car c'est le moyen le plus efficace de retenir l'attention de la distribution et des consommateurs dans un contexte de plus en plus concurrentiel.
La création de produits nouveaux est une nécessité pour l'entreprise. Dans un marché saturé, pour relancer la demande, l'innovation est le moyen le plus efficace.
 
Schéma : le degré d'innovation
innovation marketing
 
Les innovations à dominantes technologiques portent sur les caractéristiques physiques du produit ou sur son processus de production.
Par exemple : la création de produits finis nouveaux à partir de principes scientifiques de base comme le four à micro-ondes ou l'appareil photo numérique...
Les innovations à dominante marketing portent sur les modes d'organisation, de distribution et de communication qui s'inscrivent dans le processus de commercialisation d'un produit.
Par exemple, la tendance actuelle de repositionner les voitures sur l'axe « écologie ».
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