sous exploitation d'un site marchand

bonjour,
je réalise mon mémoire sur la sous exploitation d'un site internet, j'ai retenu 3 point de vue pour ma méthodo: le site en lui meme ( son fonctionnement, sa présentation,....son référencement), la satifaction des clients actuels et une étude comparative des principaux concurrents!
si vous voyez autre chose, merci de m'envoyer un petit message!

Pour de la conception creation et application de site internet venez sur
www.hyroweb.com

réalisation : PHP, JAVAscript, html, mySQL, CSS, HTML, AJAX paiement sécurisé PAYPAL E-commerce
illustration : 2D, 3D, animations, refont de site, création d'identité visuelle